Suscríbete a nuestra Newsletter

Buscador
¡Ahorra en luz y gas!
¡Ahorra en luz y gas!

> Compañías de luz y gas > Bassols Energía > Trámites de Bassols > Bassols energía facturas

Entender las facturas de Bassols

cabecera eligenio

¿Qué información incluyen las facturas de Bassols energía?

Al igual que otros recibos, las facturas de Bassols energía contienen información importante para los clientes. Estos son los datos que deben aparecer en tu factura y que debes conocer:

  • Informativos: nombre y datos de la compañía, teléfono, dirección, DNI y nombre del titular del contrato.
  • Histórico: evolución del consumo de los últimos meses.
  • Consumos: término potencia, término energía, peaje de acceso e importe total.
  • Detalles del suministro: número de factura, tarifa, potencia contratada, periodo de facturación y forma de pago.
  • Otros importes: alquiler de equipo de medida, impuesto sobre la electricidad e IVA.

Puede que también veas en tu factura un importe denominado “Real Decreto-Ley 10/2022”. Este hace referencia al tope al gas, cuyo coste es variable.

¿Dónde se pueden descargar las facturas de Bassols energía?

En la oficina virtual de la comercializadora se pueden ver y descargar todas las facturas de Bassols energía. Además, estarán disponibles tanto las más recientes como las más antiguas.

Para llevar a cabo esta gestión debes darte de alta como cliente de la plataforma online de la empresa. Esto lo consigues creando un usuario y una contraseña. Además, tendrás que activar la opción de “factura digital”. Los siguientes pasos pueden ayudarte:

  1. Accede a la oficina virtual con tus credenciales de usuario (DNI y contraseña).
  2. Encuentra en el menú el apartado de “mis facturas”.
  3. Selecciona la que deseas descargar y, si quieres, puedes filtrar la búsqueda por fecha.
  4. Abre la factura y pulsa en el botón que tiene una flecha hacia abajo.
  5. Espera a que termine de descargarse y ya la tendrás disponible en tu dispositivo.

Recuerda que todas las facturas de Bassols energía se descargan en formato PDF.

Métodos de pago de las facturas de Bassols energía

Las facturas de Bassols energía se pueden pagar por distintos medios, entre ellos se encuentran:

  • La domiciliación bancaria (disponible para clientes que han dado de alta la factura digital).
  • En efectivo, para ello, debes dirigirte a cualquier sucursal bancaria e indicar el número de cuenta de la comercializadora que se encuentra tanto en la factura como en el contrato.
  • Transferencia bancaria a la cuenta de la compañía.

Debes estar atento para hacer el pago de las facturas dentro de los 5 días siguientes de que se emitan. En caso contrario, podrá considerarse que ha habido un impago

Es importante y esencial conocer las facturas de Bassols energía para saber lo que estás pagando y llevar un control de tus consumos. Esto te será de gran utilidad para ajustar la potencia si es necesario o poner una reclamación si no estás conforme con el importante que debes abonar.

Preguntas Frecuentes

¿Bassols energía cuenta con facturas electrónicas?

Sí, las facturas de Bassols energía están en el área de clientes desde donde las puedes ver y descargar. Aunque, si lo deseas, también puedes pedirlas en formato papel.

¿Cómo puedo reclamar un problema con las facturas de Bassols energía?

Si no estás de acuerdo con los importes que se reflejan en tus facturas de Bassols energía, puedes dirigirte a la página web de la compañía y rellenar el formulario para poner quejas y reclamaciones. En él debes escribir el nombre, apellido, correo y datos de contacto del titular del suministro, junto con un mensaje explicativo de lo que ha pasado.

¿Cuál es el periodo de facturación de Bassols energía?

Las facturas de Bassols energía se envían cada mes, aunque en algunos casos puede que llegue de forma bimensual.