Fenie Energía: tarifas competitivas, trámites, opiniones y más
Aquí podrás encontrar toda la información acerca de Fenie Energía: qué es, sus servicios y los trámites que puedes realizar con ellos.
¿Qué es Fenie Energía?
Feníe Energía es una compañía energética española que pertenece a la Federación Nacional de Empresarios de Instalaciones Eléctricas y Telecomunicaciones de España (FENIE) y comercializa energía eléctrica y gas natural natural en España.
Feníe Energía nació en el año 2008 y en la actualidad opera tanto en el mercado libre de electricidad como de gas, contando con más de 300.000 clientes españoles.
Datos Fiscales
Nombre o razón social: FENÍE ENERGÍA, S.A.
CIF: A-85908036
Domicilio social: C/ Jacinto Benavente, 2 b, planta baja (Edificio Tripark), 28232, Las Rozas, Madrid.
Servicios de luz y gas
Fenie Energía es una comercializadora energética que permite obtener a los usuarios un suministro de luz y gas en sus hogares y negocios.
Además, la empresa ofrece también un sistema de instalación de paneles solares de autoconsumo y puntos de recarga para vehículos eléctricos.
Tarifas
Fenie Energía ofrece diferentes tarifas de luz 100% verde y ofrece, de igual forma, distintas tarifas de gas tanto para pequeños como grandes consumidores.
Tarifas de Fenie Energía
Teléfonos y Contacto
Si quieres ponerte en contacto con Fenie Energía, la compañía pone a disposición de sus clientes varias vías telefónicas para hacerlo:
Teléfonos de Feníe Energía
Teléfono
900 215 470
clientes@fenieenergia.es
info@fenieenergia.es
Correo electrónico: info@fenieenergia.es
Formulario de contacto de su página web
Trámites de la compañía
Para poder gestionar adecuadamente cualquier trámite que desees llevar a cabo con Fenie Energía tendrás que ponerte en contacto con la comercializadora a través de sus canales habituales de contacto. Además, también puedes conocer sus opiniones.
De igual forma, para realizar cualquier gestión tendrás que proporcionarles datos como nombre y apellidos del titular, un DNI o NIF en vigor, el código CUPS y la dirección del domicilio del suministro energético.
Cómo pagar la factura de Feníe Energía
Gestionar los pagos de la factura de Feníe Energía es esencial para disfrutar de un servicio sin interrupciones. Te explicamos cómo puedes hacerlo de manera sencilla y efectiva.
Pagar factura de forma online
Principalmente, Feníe Energía acepta la domiciliación bancaria como forma de pago salvo en el caso de disponer facturas atrasadas.
Si tienes facturas pendientes, puedes pagarlas online. Feníe Energía facilita una plataforma en su web exclusivamente para estos casos, permitiendo a los clientes ponerse al día con sus pagos de manera rápida y sencilla
Domiciliar la factura
La domiciliación bancaria es el método recomendado por Feníe Energía para pagar tu factura de luz, destacándose por ser un proceso directo y sin complicaciones. Las vías para domiciliar tu factura:
- Llamada telefónica al 900 215 470,
- Área de cliente online.
- Oficinas físicas.
Cómo hacer reclamaciones
Para presentar una reclamación a Feníe Energía, los clientes tienen varias opciones:
- Reclamación por teléfono: Llama al número de atención al cliente, 900 215 470, para informar sobre tu reclamación.
- Reclamación online: Utiliza el formulario de reclamaciones.
- Correo electrónico a clientes@fenieenergia.es.
- Reclamación por correo postal: C/Jacinto Benavente 2B Planta Baja (Tripark Business Center), 28232, Las Rozas, Madrid.
Resolución de averías
Cuando surja una avería con Fenie Energía, determina si es local o general.
- Si es local, contacta a un electricista;
- Si es general, comunícate con la distribuidora o Fenie.
Puedes informar a Fenie por teléfono, correo o agente energético, con todos los detalles y la documentación relevante. Fenie se compromete a una rápida resolución sin coste adicional para el cliente. El tiempo de reparación varía según la complejidad, pero trabaja para minimizar interrupciones en el suministro.
Bono social
El bono social es un descuento que se aplica en la factura de la luz de aquellos clientes vulnerables que tienen contratadas tarifas PVPC con las comercializadoras de referencia que operan en el mercado regulado.
Al tratarse de una comercializadora que opera en el mercado libre, no es posible optar al Bono Social con Fenie Energía.
Oficinas
Si prefieres acudir personalmente a las oficinas de Feníe Energía, estas están repartidas en varios puntos de España, como Girona o Zaragoza.
Preguntas frecuentes
Aquí vas a poder encontrar las preguntas más frecuentes de los usuarios acerca de Fenie Energía.
¿Cuenta Fenie energía con una App?
Fenie Energía pone a disposición de los usuarios Fenie Energía Recarga, una aplicación móvil gratuita que permite encontrar el punto de recarga más cercano en tu zona para recargar tu vehículo eléctrico. Así los usuarios pueden recargar sus coches fácilmente sabiendo en todo momento donde pueden encontrar los puntos de recarga e incluso reservarlos.
¿Tiene Fenie Energía puntos de recarga por todo el país?
Fenie Energía cuenta con varios puntos de recarga a lo largo del extenso territorio español. No obstante, si deseas conocer un punto de recarga concreto en alguna zona, puedes entrar en su página recarga.fenieenergia.es para conocer todos sus puntos de recarga.
¿Cómo son los precios de Feníe Energía?
En general, la opinión global de los clientes acerca de los precios de Feníe Energía es que el precio de sus ofertas de luz es más alto que el de otras compañías.
Otras compañías que pueden interesarte
Además de Fenie Energía existen otras compañías que ofrecen tarifas de luz y gas que también pueden interesarte:
