Opiniones de Gana Energía

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¿Qué opinan los clientes de Gana Energía?

Gana Energía es una comercializadora energética de España que permite a sus clientes tener un suministro de luz en su hogar o negocio, según sus necesidades energéticas.

Tras haber contratado un servicio energético con Gana Energía, sus clientes realizan valoraciones tanto positivas como negativas, en función de cuál haya sido su experiencia con la empresa. De forma general Gana Energía recibe una buena valoración por parte de sus clientes, ya que ofrece ciertas facilidades que no se encuentran en todas las compañías.

Sin embargo, también hay algunos comentarios negativos sobre Gana Energía, sobre todo en lo referente a la emisión de facturas. Muchos clientes habituales de la comercializadora se quejan de forma regular de facturas estimadas que solo tiempo después se compensan en facturas con un menor precio.

Opiniones de las tarifas de Gana Energía

Las tarifas de Gana Energía, según sus clientes, ofrecen precios competitivos y descuentos que pueden ser interesantes para el usuario medio.

Pero no todo son ventajas, y hay algunos aspectos de las tarifas de Gana Energía que, según los clientes, deben ser mejoradas. Entre ellas se encuentra, por ejemplo, la imposibilidad de contratar una tarifa energética en las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, ya que los servicios de la compañía no llegan a estas zonas, y se limitan a la Península Ibérica e Islas Baleares.

Por otro lado, Gana Energía tampoco permite contratar servicios duales de luz y gas, ni ofrece un servicio de mantenimiento, de modo que los usuarios que lo necesiten tendrán que acudir necesariamente a una empresa externa que se encargue de la revisión y el mantenimiento.

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Opiniones del área de clientes de Gana Energía

Por último, también existen bastante opiniones sobre el área de clientes de Gana Energía que conviene que conozcas.

A nivel global, el área de clientes de Gana Energía recibe una valoración positiva por su sencillez, la posibilidad de acceder fácilmente de forma online, su transparencia y por la cantidad de gestiones que se pueden realizar de forma online.

Además, los clientes también destacan como algo positivo la atención personalizada que ofrece la compañía a los usuarios que tienen contratado un servicio energético.

Los problemas principales que se suelen comentar del área de clientes de esta comercializadora derivan principalmente de errores en la autentificación de usuarios y de la falta de resolución de problemas, sobre todo los ya comentados de facturas emitidas de forma errónea o con una estimación elevada.

¿Qué opinan los clientes de otras compañías?

Además de Gana Energía, en España existen otras compañías energéticas que podrían interesarte. Si deseas conocer las opiniones de sus clientes para compararlas con las de esta comercializadora, aquí podrás encontrarlas todas.