Nortegas

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Aquí podrás conocer toda la información acerca de Nortegas: qué es, qué servicios prestan a sus clientes y cómo realizar trámites con ellos.

¿Qué es Nortegas?

Nortegas Energía, antiguamente conocida como Naturgas, es la compañía de distribución de gas natural que pertenece al grupo EDP. Nortegas nació en 2003 y mantuvo su antigua denominación Naturgas Energía hasta el año 2018.

Hoy en día Nortegas distribuye actualmente el gas natural en las viviendas y negocios de los usuarios del País Vasco, Cantabria y Asturias.

Datos Fiscales

Nombre o razón social: NORTEGAS ENERGIA DISTRIBUCION S.A.U.

NIF: A95292223

Domicilio social: Plaza Euskadi nº 5, Planta 23, 48009, Bilbao.

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Servicios de Gas

Nortegas, al ser una distribuidora, no ofrece tarifas de consumo de gas natural, pues eso lo ofrecen las comercializadoras. No obstante, Nortegas se ocupa del mantenimiento y llenado de los depósitos de GLP en las viviendas de sus clientes mediante sus tarifas de acceso.

Asimismo, ofrece una serie de servicios como realizar la lectura de tu contador cada dos meses para determinar el consumo así como un servicio de atención de urgencias 24 horas al día todo el año.

Teléfonos y Contacto

Si deseas contactar con Nortegas, la distribuidora poner a disposición de sus clientes una variedad de teléfonos gratuitos a los que puedes llamar dependiendo de cual sea la causa por la que deseas ponerte en contacto con ellos:

Teléfonos de Nortegas

Gestión
Teléfono
Urgencias
900 400 523
Consultas
900 902 933
Aportación de lecturas
900 902 934

Trámites de Nortegas

Cualquier trámite que los clientes deseen llevar a cabo con Nortegas deben hacerlo mediante una llamada al teléfono de atención al cliente de la distribuidora o si lo prefieren entrando al área de clientes desde su ordenador o desde la app en su teléfono móvil.

Las gestiones que los usuarios podrán realizar con la compañía son varias:

  • Solicitar acometidas
  • Dar la lectura del contador
  • Poner una reclamación
  • Solicitar inspecciones
  • Cambiar datos del contrato
  • Consultar facturas

Provincias

Nortegas únicamente presta sus servicios en el norte de España. Concretamente, las Comunidades Autónomas donde opera son País Vasco, Cantabria y Asturias.

Oficinas

Si deseas ir presencialmente a alguna de las oficinas comerciales de Nortegas para obtener información o realizar cualquier tipo de gestión, puedes acudir a cualquiera de las siguientes oficinas de la compañía:

  • Asturias: C/ Galeno 2294, 33211, Gijón.
  • Cantabria: Avenida Reina Victoria, 2-4, 39004, Santander.
  • País Vasco: Plaza Euskadi nº 5, Planta 23, 48009, Bilbao.

Preguntas frecuentes

¿Qué es el servicio Nortegas A Punto?

Nortegas A Punto es un servicio de mantenimiento para aquellos clientes de propano mediante una revisión preventiva anual de los aparatos de consumo de gas, el circuito de calefacción y la instalación de gas permite un mantenimiento óptimo de la instalación en las viviendas de sus clientes. Este servicio ofrece una atención de averías 24 horas durante 12 meses, así como la tramitación y la certificación de la revisión que debe tener lugar cada cinco años.

¿Puedo realizar trámites online con Nortegas?

En Nortegas permiten a los usuarios llevar a cabo trámites online tanto si están registrados como si no lo están. Algunos de los trámites online que pueden realizar los usuarios son: – Aportar la lectura de contador – Denunciar irregularidades – Poner reclamaciones – Dar de alta un contrato – Consultar las facturas

¿Cuenta Nortegas con programas de sostenibilidad?

En la actualidad Nortegas cuenta con un programa de movilidad sostenible mediante el uso de gas natural vehicular. Aprovechando las numerosas ventajas que ofrece el GNV, la flota de Nortegas cuenta con un total de 58 vehículos de GNC con los que reducen la huella de carbono y mejoran el medio ambiente. Además, Nortegas y Repsol han llevado a cabo la primera gasolinera con suministro continuo de Gas Natural Comprimido (GNC) en Bizkaia para turismos, autobuses y camiones.

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