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¿Qué información incluyen las facturas de Nortegas?

Como distribuidora, Nortegas no es la entidad que se encarga de llevar a cabo la facturación de los clientes, ni tampoco de hacer llegar las facturas, ya que todo eso es trabajo que realiza la entidad comercializadora.

A pesar de esto, parte de la información, como la lectura de contador, sí la lleva a cabo Nortegas, lo que es un factor muy importante para poder conocer qué consumo se ha realizado y, por tanto, el precio final a pagar en la factura.

Los elementos más importantes que componen las facturas son: 

  • Término fijo: este es el precio fijo que los clientes deben pagar obligatoriamente independientemente del consumo realizado. El precio del mismo varía según la tarifa de acceso que se tenga contratada.
  • Término de consumo: este término tiene un precio variable que depende del consumo de gas realizado por cada cliente en particular.
  • Alquiler de contador: en este apartado se muestra el coste a pagar en caso de que el contador no sea propiedad del usuario y haya sido alquilado por la compañía suministradora.
  • Impuesto de hidrocarburos: este término puede calcularse multiplicando el número de kWh consumidos por 0,00234€.
  • Impuesto sobre el valor añadido (IVA).

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¿Cómo ver y descargar las facturas de Nortegas?

Como ya hemos explicado con anterioridad, Nortegas no es la entidad encargada de enviar las facturas a los clientes. No obstante, la distribuidora ofrece a los clientes la opción de visualizar y descargar sus facturas, así como de realizar otros trámites y gestiones, accediendo a su área de clientes.

Para poder ver y descargar las facturas de Nortegas, tendrás que seguir una serie de sencillos pasos:

  • Ingresa en la página web de Nortegas.
  • Pulsa en el área de clientes que se encuentra en la parte superior derecha de la página web.
  • Haz clic en el apartado ‘Acceder al área de clientes’.
  • Introduce tus credenciales habituales o, en su defecto, regístrate con el correo electrónico y una contraseña.
  • Pulsa en ‘entrar’ y podrás ver muy fácilmente todas tus facturas y descargarlas en tu ordenador.

¿Cómo se realiza el pago de las facturas de Nortegas?

Para pagar de forma online las facturas de Nortegas, la distribuidora ofrece a los clientes poder hacer este trámite a través de la tarjeta GLP. De nuevo, para poder hacer el pago de las facturas con Nortegas, los usuarios tienen que ingresar en la web de la compañía, sin necesidad de estar registrados previamente.

Lo primero que se debe hacer es, una vez hayamos ingresado en la página oficial de Nortegas, hacer click en el apartado ‘trámites sin registro’. Una vez dentro de este apartado, tan solo tendremos que seleccionar el pago con tarjeta GLP y proporcionar los datos requeridos, como el número de contrato, el DNI y el importe a abonar.

¿Cómo activar la facturación electrónica?

Para activar la facturación electrónica con Nortegas, los clientes solo tienen que ingresar en el Área de cliente de la compañía y realizar el registro de usuario. Una vez registrados, podrán dar de alta la facturación electrónica y recibirán las facturas de GLP en su correo electrónico, en formato PDF (con firma electrónica).

Preguntas frecuentes

¿Quién envía las facturas de Nortegas?

Las facturas de Nortegas son enviadas a los clientes por parte de la comercializadora. Nortegas, al funcionar únicamente como distribuidora de gas, no puede encargarse de mandar las facturas de gas a los clientes ni tramitarlas. 

Es por esto que la factura la envía la comercializadora con la que el cliente haya realizado su contrato. No obstante, aunque Nortegas no envía las facturas a sus clientes, si permite que estos puedan visualizar y descargar las facturas desde su área de clientes.

¿Cómo pagar facturas atrasadas de Nortegas?

Aquellos clientes quieran pagar las facturas pendientes con Nortegas pueden llevar a cabo este trámite desde el propio Área de Clientes de la distribuidora. Bastará con acceder a este área virtual y pulsar en el apartado ‘facturas’ para poder visualizar qué facturas están atrasadas en sus pagos y así poder abonar el coste requerido.

¿Cómo cambiar los datos de facturación?

Para cambiar los datos de facturación en el contrato con la distribuidora Nortegas los clientes deben ponerse en contacto con la misma llamando al teléfono gratuito de atención al cliente para que ellos sean quienes les proporcionen esta información, ya que, por lo general, cambiar los datos de facturación en los contratos es un trámite que corre a cargo de la comercializadora.