Octopus Energy: tarifas competitivas, trámites, opiniones y más
¿Sabias que…?
Octopus Energy se destaca como una fuerza impulsora en la transición hacia fuentes de energía más limpias. Te lo contamos todo aquí.
Qué es Octopus Energy
Con presencia en todo el mundo, desde Reino Unido hasta España, Octopus Energy es una comercializadora de energía 100% sostenible.
Octopus Energy nació en el 2016 como una comercializadora en el Reino Unido cuya visión era la de llevar a cabo una transición energética. Desde entonces, la comercializadora ha crecido y se ha expandido hasta España, donde ahora, además de proporcionar y vender energías renovables, son el mayor inversor en energía solar de toda Europa. Descubre cuáles son las opiniones de Octopus Energy.
Datos Fiscales de Octopus Energy
- Razón Social: Octopus Energy España, S.L.U
- Dirección: CALLE PINTOR SOROLLA, 5 2. 46002, Valencia.
- CIF: B40563082
- CNAE: 3514 Comercio de energía eléctrica
Servicios de luz de Octopus Energy
¿Merece la pena…?
La oferta de servicios de luz de luz con Octopus Energy va más allá de lo convencional, brindándote una experiencia energética única y respetuosa con el medio ambiente.
Desde tarifas competitivas hasta la posibilidad de participar en la generación de energía renovable, en Octopus Energy ofrecen soluciones flexibles para tus necesidades energéticas. Podrás elegir el plan que se adapte mejor a tu estilo de vida y dar el cambio hacia un futuro más limpio y sostenible.
Tarifas de Octopus Energy
Octopus Energy te ofrece claridad y simplicidad en sus tarifas para que tomes decisiones informadas sobre tu consumo de energía. Las tarifas de Octopus Energy están especialmente diseñadas para ofrecer sostenibilidad, permitiéndote no sólo iluminar tu hogar, sino también contribuir a un futuro más limpio y eficiente, a través del autoconsumo y de la energía solar.
Teléfonos y Contacto de Octopus Energy
Para obtener una atención al cliente con Octopus Energy, es imprescindible conocer cuáles son sus canales de contacto. Si prefieres la comunicación telefónica, marca el teléfono gratuito de Octopus Energy. Eso sí, ten en cuenta que el horario de atención al cliente, te los mostramos más abajo.
Además ,Octopus Energy también brinda asistencia por correo electrónico donde, con la ayuda de los mejores expertos, podrás resolver cualquier duda de manera efectiva.
Teléfono de atención al cliente
Teléfono
900 759 190
hola@octopusenergy.es
Trámites de Octopus Energy
En Octopus Energy, es muy fácil llevar a cabo una gran variedad de trámites relacionados con tu suministro de energía para que puedas gestionarlos de manera fácil y rápida. Ya sea que necesites realizar cambios en tus datos personales, actualizar tu método de pago o notificar una mudanza, el Área de clientes de Octopus Energy está diseñado para ser claro y eficiente.
Facturación
Octopus Energy ofrece facturas claras y diversas formas de pago, como tarjetas, domiciliación bancaria y pago en línea. Puedes acceder a tu historial de pagos y configurar recordatorios para una gestión conveniente. Puedes pagar en línea las 24/7 con tarjeta, y la domiciliación bancaria asegura una gestión automática.
Las facturas se reciben por correo electrónico y están disponibles en el área de cliente.
Para solicitar una factura específica, puedes hacerlo en línea o contactar al servicio de atención al cliente. Si hay errores, puedes reclamar a través del teléfono proporcionado.
¿Ofrece el Bono social Octopus Energy?
El Bono Social es una iniciativa gubernamental destinada a proporcionar apoyo a los consumidores en situación de vulnerabilidad económica más vulnerables, garantizando tarifas eléctricas más asequibles.
Los requisitos para acceder al Bono Social varían, pero comúnmente incluyen a pensionistas, familias numerosas y personas en situación de riesgo de exclusión social.
Octopus Energy no ofrece el Bono Social actualmente. Si estás buscando opciones de apoyo económico, puedes explorar otras iniciativas y programas sociales disponibles en tu área.
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Oficinas
Octopus Energy, pese a que no cuenta con oficinas comerciales, opera desde su sede principal ubicada Valencia.
Preguntas frecuentes
¿Se pueden pagar las facturas de Octopus Energy por teléfono?
No es posible realizar el pago de las facturas de Octopus Energy por teléfono, ya que todas las facturas se abonan mediante domiciliación bancaria. En caso de tener alguna factura pendiente, puedes comunicarte llamando al teléfono de atención al cliente, donde te proporcionarán todos los métodos disponibles para pagar las facturas pendientes.
¿Dónde consultar las facturas de Octopus Energy?
Cada factura de Octopus Energy generada se enviará automáticamente a tu correo electrónico. Si no encuentras la factura en tu correo, no te preocupes, ya que puedes acceder a tu historial de facturas ingresando en tu área de cliente.
¿Cuál es el ciclo de facturación de Octopus Energy?
El ciclo de facturación de Octopus Energy se realiza mensual o bimestralmente, según el acuerdo establecido y las lecturas del contador realizadas por la distribuidora.
¿Puedo cambiar de tarifa si soy cliente de Octopus Energy?
Sí, siempre que lo necesites tienes la libertad de cambiar tu tarifa como cliente de Octopus Energy. Esta opción te permite ajustar tu plan conforme a tus necesidades actuales, que no siempre tienen que ser las mismas durante todo el año.
Octopus Energy, como proveedor de energía, prioriza la transparencia y la personalización, brindándote la libertad de explorar y seleccionar la tarifa que mejor se adapte a tu estilo de vida y preferencias. Ya sea que estés en busca de tarifas más competitivas, beneficios adicionales o simplemente desees ajustar tu plan, Octopus Energy te ofrece opciones accesibles y claras. ¡Explora la flexibilidad para personalizar tu experiencia con Octopus Energy!
¿Hay discriminación horaria en las tarifas de Octopus Energy?
Octopus Energy cuenta con tres opciones de tarifas que van tanto de precios fijos como indexados. Y lo guay es que son estables durante todo el día, con tres periodos diferentes. Cubren suministros de hasta 15 kW de potencia y, por si te pica el gusanillo del gas, puedes agregarle un plan de gas natural.
Las tarifas con precios indexados de Octopus Energy son:
- Tarifa Octopus Flexi
- Tarifa Solar Octopus Flexi
¿Cuándo es más barata la luz con Octopus Energy?
Si te estás preguntando cuándo puedes obtener la luz más barata con Octopus Energy, la respuesta es muy sencilla. Debes ajustar tu consumo a los períodos más económicos y voilà, obtendrás energía verde mucho más asequible. Dependiendo de la tarifa contratada que tengas, los momentos específicos del día donde la electricidad es más barata pueden variar. Así, podrás optimizar tu consumo.
¿Cómo gestiona Octopus Energy el excedente de energía?
Si decides llevar a cabo la instalación solar con Octopus Energy, te ofrecen una tarifa especial para tus excedentes: 0,11 €/kWh. Esta oferta exclusiva está disponible únicamente en el momento en que contratas la instalación solar, proporcionándote un incentivo adicional para dar el paso hacia la generación de energía renovable.
Además, al compensar tus excedentes, automáticamente cuentas con acceso a tu Octopus Solar Wallet, una herramienta diseñada para maximizar la eficiencia y el valor de tu energía generada.
¿Y si ya tengo placas solares?
Si ya cuentas con una instalación de placas solares en tu hogar, Octopus Energy te ofrece una tarifa especial para tus excedentes de energía generados por tu sistema solar con la que podrás disfrutar de un precio exclusivo de 0,08 € por kilovatio hora (kWh) para tus excedentes.
Otras compañías que pueden interesarte
Además de Octopus Energy, existen otras compañías energéticas que podrían despertar tu interés por sus propuestas innovadoras y sostenibles. ¡Explora todas las opciones disponibles!
