Oficina virtual de Plenitude
Las funciones y ventajas que ofrece la oficina virtual de Plenitude son muchas. Descubre aquí cómo registrarte y qué trámites puedes hacer.
¿Qué es la oficina virtual de Plenitude?
La oficina virtual de Plenitude es un área privada a la que los clientes de la compañía tienen acceso. Mediante esta oficina virtual los clientes pueden realizar distintas consultas y gestiones de una forma más cómoda y sencilla.
La principal ventaja que ofrece este área de clientes de Plenitude es permitir a los usuarios poder acceder en cualquier momento para llevar a cabo cualquier gestión acerca de sus contratos con la compañía.
¿Cómo registrarse en la oficina virtual de Plenitude?
Contar con acceso a la oficina virtual de Plenitude solo es posible si el cliente se ha registrado previamente. Este proceso de registro es muy rápido y sencillo y los clientes pueden hacerlo cuando quieran.
Para registrarse en la oficina virtual de Plenitude, los usuarios deben seguir los siguientes pasos:
- Acceder a la página web de Plenitude y hacer click en ‘Area de clientes’.
- Seguidamente habrá que pulsar ‘¿No estás registrado? Regístrate’ para poder empezar con el proceso de registro en el Área de cliente.
- Una vez en esta página habrá que identificar el contrato dando una serie de datos de cliente, tanto personales como bancarios.
- Una vez se hayan rellenado todo los campos tan solo habrá que hacer click en ‘Registrarse’ y habremos finalizado el registro en la oficina virtual de Plenitude.
¿Qué trámites se pueden hacer en la oficina virtual de Plenitude?
Darse de alta en la oficina virtual de Plenitude permite a sus clientes realizar distintos trámites y gestiones como:
- Ver y descargar las facturas
- Consultar sus consumos
- Visualizar sus contactos activos
- Darse de alta en la factura online
- Modificar datos del contrato
- Modificar la potencia contratada
- Llevar a cabo reclamaciones sobre facturas, contratos o atención recibida.
- Contactar con atención al cliente
Preguntas frecuentes
¿Qué opinan los usuarios sobre la oficina virtual de Plenitude?
Las opiniones de los usuarios acerca de la oficina virtual de Plenitude no son muchas, sin embargo, las pocas opiniones que se encuentran en la web sobre este zona privada de clientes son bastante positivas y subrayan la gran posibilidad de trámites que se puede realizar de forma rápida y sencilla.
La mayoría de los clientes que vierten sus opiniones cree que la oficina virtual de Plenitude es un espacio muy útil para el usuario y es muy intuitivo y fácil de usar.
¿Tiene Plenitude una app para clientes?
Sí. Mi plenitude es la aplicación de Plenitude gratuita que sus clientes pueden descargar en sus móviles o tablets. La app está disponible tanto para dispositivos Android como Apple y con ella los clientes pueden llevar a cabo las mismas gestiones y trámites que desde la oficina virtual de Plenitude sin necesidad de acceder a su web.
¿Cómo contactan los clientes con Plenitude?
La forma más común en la que los clientes de Plenitude se ponen en contacto con la compañía es mediante una llamada telefónica, ya que es mucho más rápido y eficaz.
Por otro lado, otra forma de contactar con Plenitude bastante común entre sus clientes es escribiendo un correo electrónico con cualquier duda que puedan tener. De igual forma, Plenitude ofrece a los usuarios la opción de proporcionar sus datos en su propia página web.