Som Energía: tarifas competitivas, trámites, opiniones y más
¿Qué es Som Energía?
Som Energía es una cooperativa de comercialización y producción de energía verde y renovable sin ánimo de lucro cuyo principal cometido es impulsar y hacer posible un nuevo modelo energético 100% renovable.
Su energía eléctrica es producida en instalaciones de generación a partir de fuentes renovables (viento, biogás, sol, biomasa, etc.) que están financiadas con aportaciones económicas voluntarias de sus socios.
Esta cooperativa de comercialización de energía se empieza a poner en marcha en 2010, mediante un modelo de participación ciudadana que busca mejorar aspectos clave en el mundo de las compañías energéticas, como los precios justos, la producción renovable y sostenible de energía, la atención a las necesidades de los ciudadanos y la posibilidad de establecer un diálogo abierto y transparente con los consumidores, algo fundamental para cumplir con sus objetivos prioritarios en el ámbito social.
Con esta comercializadora tanto hogares como negocios y empresas, de todos los tamaños y enfoques, pueden contratar tarifas de electricidad para conseguir un suministro eléctrico según sus necesidades energéticas. Desde Eligenio te contamos qué dicen los usuarios sobre esta compañía.
Los comienzos: desde 2010 hasta hoy
En 2010 se firma una petición popular y se constituye por primera vez la cooperativa comercializadora Som Energía, con 350 socios en tan solo un par de meses.
En los años siguientes esta comercializadora va creciendo poco a poco, creando nuevas plantas de producción de energía renovable, al mismo tiempo que va ganando socios y cerrando acuerdos para poder ampliar su cartera de clientes y cumplir así su objetivo: poder ofrecer energía con un impacto social beneficioso para los consumidores, con precios justos y una política transparente.
Actualmente es ya una cooperativa con bastante relevancia, que promueve cambios de transición energética y prácticas sostenibles, ofreciendo una gran variedad de tarifas energéticas a los clientes que quieran contratar la luz con esta comercializadora.
Datos Fiscales e información sobre Som Energía
Nombre o razón social: SOM ENERGIA, SCCL
NIF: F55091367
Domicilio social: C/ Pic de Peguera, 11, 17003, Girona (España)
Servicios de Som Energía: luz, autoconsumo y producción
Con Som Energía puedes contratar un servicio de suministro de electricidad, con diferentes tarifas para hogares, negocios, empresas, producciones agrícolas y recargas de vehículos eléctricos.
Además, también te ofrecen la posibilidad de instalar sistemas de autoproducción de energía en tu casa, como paneles solares.
Tarifas de Som Energía
En Som Energía las tarifas de luz que puedes contratar para suministrar la electricidad de tu hogar o de tu negocio son varias, en función de tus necesidades energéticas. No cuenta con tarifas de gas, ya que ellos solo comercializan con energía eléctrica.
Tarifas de Som Energía
Autoconsumo y autoproducción de Som Energía
En Som Energía el autoconsumo y la autoproducción son dos opciones muy innovadoras e importantes que ofrece la compañía para poder generar tu propia energía en casa.
Una de las soluciones de producción de energía que te ofrece Som Energía son las placas solares, que se instalan en tu tejado o tu terraza para lograr un autoabastecimiento de energía más sostenible y limpio.
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Otros servicios de Som Energía
Otros servicios con los que cuenta esta compañía son los suministros para puntos de carga de vehículo eléctrico con acceso público. Las tarifas 3.0 TDVE y 6.0 TDVE son las que te permiten instalar un punto de carga, ya sea privado o público, para coches eléctricos que necesiten una mayor potencia.
Trámites de la compañía Som Energía
Para poder realizar cualquier tipo de trámite con esta compañía, como resolver incidencias o poner alguna reclamación, necesitarás tener preparada alguna documentación básica o alguna forma de identificarte. Si ya eres cliente, es necesario que aportes el nombre y los apellidos del titular del contrato, el número de contrato, el código CUPS y el domicilio del suministro energético.
Todos los trámites de Som Energía se deben realizar a través del teléfono de atención al cliente, el correo electrónico, la web de la compañía o el Área de cliente, en el caso de que dispongas ya de una cuenta con esta compañía.
Resolver una avería con Som Energía
Si enfrentas un corte de luz o cualquier avería siendo cliente de Som Energia, este resumen te guiará sobre cómo proceder efectivamente. Puedes distinguir entre distintas averías:
- Avería Interna: Si el problema es solo en tu hogar, revisa el Interruptor de Control de Potencia (ICP). Si no se resuelve, quizás necesites un electricista autorizado.
- Avería Externa: Si afecta a varios puntos, la responsabilidad recae en la distribuidora eléctrica. Contacta directamente con ellos.
Además Som Energia, al ser una comercializadora, no gestiona averías directamente. Para reportar una avería, usa el número de teléfono de la distribuidora que encuentras en tu factura. Para comunicar una avería, necesitarás:
- Número de contrato
- Número CUPS
- Fecha del problema
- Número de incidencia de la distribuidora
Recuerda, Som Energia gestiona reclamaciones excepto en casos de averías o falta de suministro, que son competencia de la distribuidora. Este breve resumen está diseñado para ayudarte a actuar con rapidez y eficacia en caso de enfrentarte a una avería o corte de luz con Som Energia.
Cómo realizar un cambio de titular
Cambiar el titular en Som Energía es un proceso sencillo que se puede solicitar por diversos motivos, como mudanzas o defunciones. Los clientes pueden realizar este trámite a través de la oficina virtual o por teléfono.
Se requiere que tanto el antiguo como el nuevo titular completen un formulario, y una vez hecho, el nuevo titular asumirá la responsabilidad de las futuras facturas.
La documentación necesaria incluye:
- DNI o pasaporte de ambos titulares
- Datos del contrato
- Domiciliación bancaria.
El proceso suele tardar hasta 5 días hábiles, y es gratuito, aunque puede haber un cargo adicional si se requiere una acción de campo por parte de la empresa distribuidora.
Cómo puedo acceder a la oficina virtual
La oficina virtual de Som Energía ofrece a los clientes un espacio exclusivo para gestionar sus contratos, accediendo a través de la web de la compañía.
El registro se realiza siguiendo unos simples pasos: ingresando datos personales y estableciendo una contraseña.
Desde la oficina virtual, los usuarios pueden realizar una variedad de trámites, como ver y descargar facturas, modificar datos del contrato, tramitar cambios de titularidad, gestionar la activación del contrato de autoconsumo y más.
Teléfonos de Som Energía
En Som Energía la atención al cliente es primordial. Si necesitas contactar con la comercializadora, ya sea buscando información o queriendo resolver alguna duda, puedes ponerte en contacto con ellos a través de tu teléfono gratuito o su correo electrónico. Estas opciones también son útiles si quieres notificar a Som Energía averías en tu instalación de autoconsumo.
Teléfonos de Som Energía
Teléfono
900 103 605
872 202 550
Som Energía contacto: info@somenergia.coop
Provincias de actuación Som Energía
Som Energía ofrece sus servicios en toda España, a excepción de Ceuta y Melilla.
Oficínas de Som Energía
La compañía dispone de una oficina virtual desde la que puedes resolver todas tus gestiones online y sin complicaciones. Puedes consultar tus contratos, consultar y descargar tus facturas e incluso ver el uso que haces de la energía.
No obstante, además de su oficina virtual, cuentan con distintas oficinas físicas si prefieres desplazarte hasta ellas.
Preguntas frecuentes Som Energía
¿Cuál es el origen de la electricidad de Som Energía?
La electricidad de esta compañía se genera a partir de fuentes 100 % renovables y cuentan con certificados de GdO avalan que dicha energía ha sido generada por instalaciones productoras de energía renovable.
¿Qué es el donativo voluntario de Som Energía?
El donativo voluntario de Som Energía es una aportación voluntaria incluida en la factura de la luz para ayudar al desarrollo de la cooperativa. Puedes activar o desactivar este donativo en cualquier momento a través de su Oficina Virtual.
¿Ofrece contratación de gas Som Energía?
Som Energía no incluye la opción de gas en su contratación, ya que esta comercializadora solo se dedica al suministro de energía eléctrica.
Otras compañías que te podrían interesar
Som Energía es una comercializadora que opera dentro del mercado libre, pero también hay otras compañías que podrían interesarte, tanto del mercado libre como del mercado regulado, con las que contratar una tarifa energética para tu casa o negocio.
