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Cómo hacer el cambio de titular en Som Energia

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Con Som Energia el cambio de titular es un proceso muy sencillo. Aquí te contamos cómo llevar a cabo este trámite y los documentos necesarios.

Cómo cambiar el titular en Som Energia.

Realizar el cambio de titular en Som Energía es un proceso muy fácil que los clientes de la compañía pueden solicitar cuando lo necesiten. Existen varios casos en los que un cliente puede requerir cambiar la titularidad del contrato con Som Energía:

  • Si el cliente se ha mudado a un punto de suministro que tiene la luz contratada con Som Energia.
  • Tras la defunción de la persona titular de un contrato activo.
  • Si ha habido una fusión entre empresas donde el contrato vigente pasa a la nueva compañía.

Sea cual sea el motivo por el que se quiere realizar un cambio de titular, Som Energía ofrece a sus clientes varios canales para proceder a realizar el cambio de titular, ya sea a través de la oficina virtual de la compañía o mediante una llamada telefónica.

Teléfonos de atención al cliente de Som Energía

Gestión

Teléfono

Atención al cliente

900 103 605

En la web de Som Energía los clientes encontrarán el formulario de cambio de titularidad que deben rellenar para efectuar el cambio. Este formulario lo pueden rellenar tanto la nueva persona titular como el antiguo titular y, una vez se haya completado, el titular recibirá un correo de confirmación. 

Sea cual sea la vía elegida por el usuario para llevar a cabo este trámite, cabe destacar que siempre debe ser el nuevo titular quien firme el contrato para poder procesar correctamente el cambio de titular. Asimismo, también es vital saber que una vez se haya realizado el cambio de titular, toda la responsabilidad acerca de las facturas con Som Energía recaerá en el nuevo titular del contrato.

Documentación necesaria para cambiar de titular en Som Energia

Si vas a llevar a cabo un cambio de titular con Som Energía, lo ideal es conocer de antemano qué documentos obligatorios necesitas presentar para llevar a cabo este proceso. En este sentido, la documentación necesaria para cambiar de titular en Som Energía es la siguiente:

  • DNI, NIE o Pasaporte del antiguo titular del contrato y del nuevo titular
  • Datos de identificación del contrato con Som Energia (N.º contrato, CUPS…) que aparecen a la factura
  • Si el contrato queda vinculado a una persona socia distinta de la persona titular, el número de socia de Som Energia y el NIF
  • Copia de la escritura de la casa o del contrato de alquiler
  • Número de domiciliación bancaria

Cuánto tarda en el cambio de titular en Som Energia

Si todo es correcto, lo normal es que el cambio de titular en Som Energía comprenda un máximo de 5 días hábiles desde que se envía el formulario a la compañía. No obstante, puede darse el caso de que el plazo se alargue si se ha cumplimentado erróneamente el formulario o falta algún dato importante. 

Cabe destacar que en este periodo de tiempo puede llegar alguna factura con la antigua titularidad debido a que el periodo de facturación antiguo aún no se ha finalizado. 

Cuánto cuesta el cambio de titular en Som Energia

El cambio de titular en Som Energía es un proceso completamente gratuito que el cliente puede llevar a cabo cuando quiera. 
Pese a ser un trámite con un coste de 0 €, este conlleva un pequeño precio si la empresa distribuidora requiere una acción de campo. La acción de campo únicamente se lleva a cabo por las pequeñas empresas de distribución para garantizar que la instalación se encuentre en óptimas condiciones. El coste de las acciones de campo es un coste legal regulado de 10,94 € que se cobra a través de la factura por la distribuidora.