Som Energía oficina virtual

Descubre todo sobre la oficina virtual Som Energía y aprovéchate de las innumerables ventajas que este espacio privado ofrece a sus clientes.

¿Qué es la oficina virtual de Som Energía?

La oficina virtual de Som Energía es un apartado exclusivo para los clientes de la cooperativa desde el que se pueden llevar a cabo una gran cantidad de acciones relacionadas con el contrato que cada usuario tenga con la cooperativa.

Los clientes de Som Energía pueden acceder a esta oficina virtual mediante la web de la comercializadora con sus datos de acceso particulares para ver sus facturas, cambiar los datos del contrato, tramitar un cambio de potencia y mucho más. 

¿Cómo registrarse en la oficina virtual de Som Energía?

Para poder llevar a cabo cualquiera de las gestiones desde la oficina virtual de Som Energía, es necesario estar registrado previamente en este espacio privado de clientes. Para llevar a cabo este registro online, los clientes deben seguir una serie de sencillos pasos:

• Lo primero es ingresar en la web de Som Energía.
• Una vez dentro, hay que hacer click en el apartado ‘Oficina Virtual’.
• Tras esto, hay que pulsar en ‘iniciar sesión’ y seguidamente clicar en ‘¿Es tu primera vez?’ para comenzar con el registro.
• A continuación se debe introducir el NIF, CIF o NIE del titular para activar la cuenta. Tras esto hay que pulsar en “Recuperar o activar” para recibir un email en el correo electrónico.
• Lo siguiente será acudir al correo y pulsar en el enlace que se indica para activar el acceso a la oficina virtual, además de establecer una contraseña de acceso. 
• Tras esto, la cuenta de Som Energía se habrá activado correctamente.

¿Qué trámites se pueden hacer en la oficina virtual de Som Energía?

A continuación te ofrecemos un listado con la gran variedad de trámites que se pueden realizar a través de la Oficina Virtual de Som Energía:

• Ver los contratos asociados al titular.
• Ver y descargar facturas.
• Modificar la potencia, tarifa o tensión contratada.
• Tramitar un cambio de titularidad del contrato.
• Tramitar la baja de un punto de suministro eléctrico.
• Gestionar la activación del contrato de autoconsumo y adjuntar la documentación.
• Cambiar el correo electrónico de contacto con la cooperativa.
• Modificar el número de cuenta bancaria.
• Modificar los datos personales del titular.
• Consultar las últimas lecturas del contador.
• Consultar el número de socio/a.
• Consultar y descargar las curvas horarias de uso de electricidad de cada contrato, y ver el uso de energía diario, semanal, mensual y estacional.
• Activar y desactivar el donativo voluntario por kWh utilizado.

Preguntas frecuentes