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Opiniones de Watium

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Aquí podrás ver las opiniones de Watium. De esta manera, conocerás esta compañía y sus servicios a través de las experiencias de sus clientes.

¿Cómo son las opiniones sobre la compañía Watium?

Las opiniones de Watium han sido mixtas y las mejores muestran su valor en términos de alta potencia. Su servicio al cliente también figura en el nivel más alto de sus servicios. 

A pesar de esto, las respuestas más negativas se concentran en la poca reducción de los precios, sobre todo en lo que se refiere a los planes para viviendas.

Opiniones sobre las tarifas de Watium

Las opiniones de los usuarios sobre el precio de Watium son muy buenas, sobre todo en inmuebles que necesitan mucha energía, como empresas o casas con piscinas. 

Sin embargo, en cuanto al precio de Watium para las opciones con menos de 10 kW y 15 kW de potencia, sus consumidores consideran que es una de las alternativas más caras del mercado para un servicio de este tipo.

Mientras que, la diferencia horaria en el consumo de kW / h provoca un mayor incremento de precio. Para los tres periodos (punta, llano y valle), esta tarifa es la más cara desde el punto de vista de kW / h.

Opiniones del área del cliente de Watium

El área del cliente de Watium tiene buenas críticas y se centra en el servicio que es capaz de prestar. Por eso, lo que más resalta es la capacidad de llevar a cabo varias gestiones de rutinas con facilidad. 

Por su parte, el sistema en línea también es bueno, pero otros usuarios mencionan que no lo es tanto. Por eso, en este sentido, el apartado de oficina online de la web es de gran utilidad, puesto que desde allí es posible gestionar contratos, consultar las facturas, ver el historial de consumo, modificar algunos datos personales, pedir un ajuste en la tarifa contratada y contactar con el departamento de atención al cliente.

Opiniones sobre las facturas y pagos de Watium

Las opiniones de Watium sobre las facturas y pagos destacan que los clientes aprecian el precio competitivo, puesto que les agrada que la empresa ofrezca la posibilidad de elegir entre facturación electrónica y postal.

No obstante, varios consumidores han tenido que quejarse a la empresa por cargos de electricidad incomprensibles, ya que no corresponden con el consumo realizado.

Opiniones sobre la atención al cliente en Watium

Sobre las opiniones de Watium y su atención al cliente, en general, son positivas. Los clientes están contentos con la claridad y profesionalidad de las explicaciones.

Además, elogian la asesoría que encuentran muy satisfactoria para seleccionar la tarifa correcta y ahorrar. Los usuarios destacan los estudios personalizados y comparativas que se incluyen en la factura.

¿Cómo se valora en general el servicio de Watium?

Los consumidores de la empresa resaltan la excelencia en la prestación del servicio y los precios competitivos.

Watium aún no ofrece gas natural para hogares ni negocios, lo que es una desventaja para aquellos que preferirían tener ambos servicios con la misma compañía.

Dado que la empresa aún está creciendo, cuenta con pocas opiniones disponibles, pero estas suelen ser generalmente favorables.

Preguntas frecuentes

¿Qué beneficios tiene ser cliente de Watium?

Watium destaca por su dedicación y atención individualizada. Ofrece estudios específicos para determinar la tarifa ideal en cada caso y siempre busca la máxima satisfacción para el cliente. También trabaja en ajustar precios, usar recursos eficientemente y ofrecer servicio de emergencias, todo con la ayuda de un gestor personal.

¿Existe penalización en los contratos?

La compañía requiere que sus tarifas de electricidad tengan compromiso de permanencia con una duración mínima de doce meses en todas sus facturas y establece, además, una multa en el caso de incumplir esto por parte del cliente.