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CHC Energía: tarifas competitivas, trámites, opiniones y más

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Historia de CHC Energía

La historia moderna de CHC Energía se remonta a 2009, cuando se realizó la liberalización del mercado eléctrico en España. En esta fecha se dio la unión del Grupo EDP con la anterior CIDE Servicios Comerciales, creando así lo que hoy se conoce como CIDE HC Energía.

Esta situación nos obliga a remontarnos a 1913, fecha en la cual fue creada EDP Energía SAU, una de las dos grandes ramas del CIDE CHC Energía actual.

Desde 1917 esta empresa había venido explotando la energía hidráulica para la obtención de energía eléctrica, y por ello a partir de los años 20, y desde la creación de un salto en Somiedo, la empresa pasó a denominarse Hidroeléctrica del Cantábrico, lo cual explica todas sus siglas: C de CIDE y HC de Hidroeléctrica del Cantábrico.

Esta empresa estuvo funcionando de forma independiente hasta 2005. En este año fue comprada por EDP, es decir, Energías de Portugal, y pasó a denominarse simplemente HC Energía, fusionándose posteriormente con CIDE para crear la empresa actual en 2009.

En los últimos años, desde la formación de esta nueva empresa, el conjunto de CHC Energía ha logrado convertirse en uno de los más importantes del territorio nacional, con un gran volumen de clientes. ¡Descubre las opiniones de CHC Energía!

Datos Fiscales de CHC Energía

Nombre o razón social: CIDE HC ENERGIA, S.A.

CHC energía CIF: A74255282

Domicilio social: C/ Capitan Haya, 38, 10 Derecha,28020, Madrid.

Servicios de CHC Energía

En CHC Energía vas a poder encontrar las dos vertientes más comunes de suministro energético para hogares y empresas: por un lado, con las tarifas CHC Energía de luz podrás tener corriente eléctrica en tu vivienda, mientras que con las tarifas CHC Energía de gas puedes tener combustible a domicilio para la calefacción, el agua caliente o la cocina.

Por otro lado, las tarifas de CHC Energía te permiten disfrutar de electricidad en tu vivienda o negocio con los precios del mercado regulado gracias al bono social.

Cómo realizar trámites con CHC Energía

En CHC Energía las averías, las reclamaciones, las consultas y cualquier otro tipo de trámite debes realizarlos poniéndote en contacto con la empresa.

¿Necesitas resolver alguna avería? 

Cuando enfrentas una avería eléctrica con CHC Energía, primero verifica si es local o afecta a toda la zona.

Si es local, revisa interruptores y fusibles antes de contactarlos. Puedes reportarla por teléfono al 900 373 272, o con la distribuidora eléctrica de tu área. Ten a mano tu última factura para agilizar el proceso.

CHC Energía se esfuerza por resolver las averías lo más rápido posible, dependiendo de su naturaleza y ubicación.

Área de clientes de CHC Energía

Puedes acceder al “Área de Clientes” que está en la parte superior derecha de la página web. Una vez que selecciones tu modalidad de contrato tendrás que aportar tu DNI y contraseña.

Desde el área de clientes de CHC Energía es posible realizar diversos trámites de forma rápida y fácil.

  • Cambiar la potencia actual.
  • Solicitar a la comercializadora un cambio de tarifa.
  • Presentar una reclamación.
  • Revisar las facturas de la electricidad.
  • Modificar los datos personales del contrato.

Información de las facturas

Cómo consultar facturas:

  • Acceso Online: Las facturas se pueden consultar accediendo al Área de clientes de CHC Energía con tus datos de usuario.
  • Formulario Online: Rellenar el formulario en el sitio web proporcionando datos como número de contrato, tipo de suministro, información del titular, y fecha del recibo.

¿Cómo descargar las facturas?

Oficina Virtual: Disponible para usuarios registrados para descargar facturas o recibirlos por correo electrónico.

¿Cómo pagar facturas?

Principalmente mediante domiciliación bancaria. En caso de deudas, contactar con el agente comercial para instrucciones.

Reclamaciones

Para presentar una reclamación a CHC Energía, se ofrecen diversas opciones. Se puede hacer de forma presencial en las oficinas de la compañía, por correo postal, teléfono o vía online.

Las reclamaciones pueden ser por facturas erróneas, discrepancias en el importe o cortes de suministro no programados, y se deben comunicar a través de los canales de atención al cliente indicados.

¿Cómo hacer el cambio de domiciliación?

Para cambiar la domiciliación bancaria en CHC Energía puedes hacerlo de dos maneras:

  • Formulario web en su página, donde debes introducir el nuevo número de cuenta.
  • Contactando con su servicio de atención al cliente para realizar el cambio.

En ambos casos, CHC Energía gestionará la actualización para que los futuros pagos se realicen desde la nueva cuenta. También puedes modificar esta información a través del Área de Cliente en su web o, para asistencia más personalizada, visitar una oficina comercial.

Opiniones de clientes

Los clientes de CHC Energía tienen una percepción mayoritariamente positiva, especialmente en lo que respecta a su atención al cliente, que es rápida, comunicativa y accesible tanto en línea como en sus oficinas físicas.

Aunque algunas opiniones destacan que sus tarifas son algo más costosas, se valora la diversidad de opciones disponibles. Sin embargo, expresan el deseo de una mayor oferta de tarifas verdes.

El área de clientes en línea es bien recibida por su facilidad de uso, aunque se sugiere mejorar la especialización en los números de teléfono para resolver temas específicos.

Tarifas de CHC Energía

En CHC Energía puedes escoger entre una variedad de tarifas eléctricas. Estas son las principales:

Pensada para hogares y negocios pequeños, sin permanencia y con la posibilidad de personalizarlo.
Escoge entre una tarifa con discriminación horaria o sin ella
Máximo 10 kW de potencia contratada
Seguro Tranquilidad Hogares Incluido

Tarifas de Gas de CHC Energía

Una tarifa de gas pensada para hogares con un consumo moderado.
15% dto. al contratar luz, gas y mantenimiento.
Hasta 5000 kWh/año.
Sin permanencia.
Pensada para hogares y negocios con un consumo medio, quizás con caldera de agua caliente o una calefacción
Entre 5.000 y 15.000 kWh al año
Hogares y negocios con un consumo medio anual
Un 12% de descuento en el consumo

Tarifas de CHC Energía

Conoce las tarifas de luz y gas de CHC Energía

Teléfonos y Contacto de CHC Energía

Ten a mano todos los teléfonos de CHC Energía y resuelve todas tus dudas e inquietudes.

Teléfonos de atención al cliente de CHC Energía

Gestión

Teléfonos

Atención al cliente

900 373 272

Teléfono de reclamaciones

900 813 745

Correo electrónico
Comercializadora de Referencia de CHC

900 814 023

Solicitar bono social
Correo electrónico Reclamaciones

Si lo prefieres, también puedes contactar con la empresa a través de su email info@chcenergia.es

Oficinas de CHC Energía

Las oficinas de CHC Energía se encuentran se encuentran repartidas por el todo el territorio español, aunque su sede se encuentra en Madrid.

Oficina Carbonera de Electricidad, SL, Almería

Dirección

Plaza del Castillo, 3. C.P. 04140

Horarios

Lunes a Viernes de 09:00 a 14:00 horas

Oficina Cydesa Hijate, SL, Almería

Dirección

C/San Luis, 1. C.P. 04009

Horarios

Lunes a Viernes de 09:00 a 14:00 horas

Oficina Francisco Perez Carrion, Almería

Dirección

C/María Auxiliadora, s/n. C.P. 04887

Horarios

Lunes a Viernes de 09:00 a 14:00 horas

Oficina Inversiones J.Portillo, SL, Almería

Dirección

Avda. Blas Infante, 4. C.P. 04618

Horarios

Lunes a Viernes de 09:00 a 14:00 horas

Oficina Comercializadora Electrica San Jose Obrero, SLU, Granada

Dirección

C/La Pocilla, 34,. C.P. 18512

Horarios

Lunes a Viernes de 09:00 a 14:00 horas

Oficina Electrica Dólar, SLU, Granada

Dirección

C/San Antonio, 3. C.P. 18512

Horarios

Lunes a Viernes de 09:00 a 14:00 horas

Oficina de CHC Energía en Casas Ibañez, Albacete

Dirección

Comercial Electrica Alborense, S.A. C/Casas Ibañez, 34 . C.P. 02215

Horarios

Lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas

Oficina de CHC Energía en Calvario, Albacete

Dirección

Electrica Abengibrense Comercializacion, S.L. C/Calvario, 17. C.P. 02250

Horarios

Lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas

Oficina de CHC Energía en Santa Ana, Albacete

Dirección

JG Infraestructuras Energéticas S.L. C/Santa Ana, 8 , Férez. C.P. 02436

Horarios

Lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas

Oficina de CHC Energía en Plaza Amistad, Albacete

Dirección

Instalaciones Electrica Bravo Saez, S.L. Plaza Amistad, 11. C.P. 02161

Horarios

Lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas

Oficina de CHC Energía en Madrid

Dirección

C/ Poeta Joan Maragall 1, 3º Sur, Madrid. C.P. 28020

Horarios

Lunes a jueves de 8:30 a 18:15 horas y viernes de 8:30 a 14:30 horas.

Oficinas de CHC Energía en Emilio Arrieta, Navarra

Dirección

Belamendia Promoción de Empresas S.L.U. C/Emilio Arrieta, 25 – 2º D. C.P. 31002

Oficinas de CHC Energía en Leyre, Navarra

Dirección

Valdizarbe Servicios Electricos, S.L.U. C/Leyre, 11 BIS – 3º A. C.P. 31002

Oficina EOSA Energia, SL, Cáceres

Dirección

Avda. Virgen de Guadalupe, 31. C.P. 10001

Horarios

Lunes a Viernes de 09:00 a 14:00 horas

Oficina Laura Otero, SA, Cáceres

Dirección

Avda. de Trujillo, 127. C.P. 10100

Horarios

Lunes a Viernes de 09:00 a 14:00 horas

Oficina Cauriacom, SL, Cáceres

Dirección

Avda. de Extremadura, 12. C.P. 10800

Horarios

Lunes a Viernes de 09:00 a 14:00 horas

Oficina Comercializadora de Jaraicejo, SLU, Cáceres

Dirección

Avda. de Juan Carlos I, 15. C.P. 10380

Horarios

Lunes a Viernes de 09:00 a 14:00 horas

Oficina de CHC Energía en Santiago de Compostela

Dirección

Rosario Carmen Tarrio Estevez. Rua da Rep. Arxentina, 18 – 6º D. C.P. 15701

Horarios

Lunes a jueves de 8:30 a 18:00 horas. Viernes de 8:30 a 14:30 horas

Preguntas frecuentes sobre CHC Energía

¿Qué es el club CHC?

El Club CHC es un programa que cuenta con descuentos exclusivos y promociones donde los clientes de CHC se pueden beneficiar de una gran cantidad de ofertas con las que ahorrar en sus compras.

¿Por qué contratar CHC Energía?

Puedes contratar CHC Energía si quieres tener un suministro de luz o de gas en tu vivienda o negocio y las tarifas se ajustan a tus necesidades. Si las tarifas de CHC Energía no te convencen, siempre puedes explorar otras compañías energéticas.

¿Cómo ver la factura de CHC Energía?

Para ver tu factura de CHC Energía puedes entrar en tu Área de Cliente con las claves facilitadas durante el proceso de alta, o puedes consultar directamente a la compañía por correo electrónico o por teléfono, para saber si te enviarán la factura de forma electrónica, al e-mail, o si te la enviarán por correo postal.

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