CHC Energía: tarifas competitivas, trámites, opiniones y más

¿Qué es CHC Energía?

La historia moderna de CHC Energía se remonta a 2009, cuando se realizó la liberalización del mercado eléctrico en España. En esta fecha se dio la unión del Grupo EDP con la anterior CIDE Servicios Comerciales, creando así lo que hoy se conoce como CIDE HC Energía.

Esta situación nos obliga a remontarnos a 1913, fecha en la cual fue creada EDP Energía SAU, una de las dos grandes ramas del CIDE CHC Energía actual.

Desde 1917 esta empresa había venido explotando la energía hidráulica para la obtención de energía eléctrica, y por ello a partir de los años 20, y desde la creación de un salto en Somiedo, la empresa pasó a denominarse Hidroeléctrica del Cantábrico, lo cual explica todas sus siglas: C de CIDE y HC de Hidroeléctrica del Cantábrico.

Esta empresa estuvo funcionando de forma independiente hasta 2005. En este año fue comprada por EDP, es decir, Energías de Portugal, y pasó a denominarse simplemente HC Energía, fusionándose posteriormente con CIDE para crear la empresa actual en 2009.

En los últimos años, desde la formación de esta nueva empresa, el conjunto de CHC Energía ha logrado convertirse en uno de los más importantes del territorio nacional, con un gran volumen de clientes. ¡Descubre las opiniones de CHC Energía!

Datos Fiscales de CHC Energía

Nombre o razón social: CIDE HC ENERGIA, S.A.

CHC energía CIF: A74255282

Domicilio social: C/ Capitan Haya, 38, 10 Derecha,28020, Madrid.

Servicios de CHC Energía

En CHC Energía vas a poder encontrar las dos vertientes más comunes de suministro energético para hogares y empresas: por un lado, con las tarifas CHC Energía de luz podrás tener corriente eléctrica en tu vivienda, mientras que con las tarifas CHC Energía de gas puedes tener combustible a domicilio para la calefacción, el agua caliente o la cocina.

Por otro lado, las tarifas de CHC Energía te permiten disfrutar de electricidad en tu vivienda o negocio con los precios del mercado regulado gracias al bono social.

Tarifas de CHC Energía

En CHC Energía puedes escoger entre una variedad de tarifas eléctricas. Estas son las principales:

Plan Confianza Base de CHC Energía: potencia y condiciones

Pensada para hogares y negocios pequeños, sin permanencia y con la posibilidad de personalizarlo.

Escoge entre una tarifa con discriminación horaria o sin ella

Máximo 10 kW de potencia contratada

Seguro Tranquilidad Hogares Incluido

Ver más

Tarifas de Gas de CHC Energía

Plan Cercanía RL.1 de CHC Energía

Una tarifa de gas pensada para hogares con un consumo moderado.

15% dto. al contratar luz, gas y mantenimiento.

Hasta 5000 kWh/año.

Sin permanencia.

Plan Cercanía RL.2 de CHC Energía

Pensada para hogares y negocios con un consumo medio, quizás con caldera de agua caliente o una calefacción

Entre 5.000 y 15.000 kWh al año

Hogares y negocios con un consumo medio anual

Un 12% de descuento en el consumo

Opiniones sobre CHC Energía

Los clientes de CHC Energía tienen una percepción mayoritariamente positiva, especialmente en lo que respecta a su atención al cliente, que es rápida, comunicativa y accesible tanto en línea como en sus oficinas físicas.

Aunque algunas opiniones destacan que sus tarifas son algo más costosas, se valora la diversidad de opciones disponibles. Sin embargo, expresan el deseo de una mayor oferta de tarifas verdes.

El área de clientes en línea es bien recibida por su facilidad de uso, aunque se sugiere mejorar la especialización en los números de teléfono para resolver temas específicos.

Atención al cliente: Teléfonos y Contacto de CHC Energía

Ten a mano todos los teléfonos de CHC Energía y resuelve todas tus dudas e inquietudes.

Si lo prefieres, también puedes contactar con la empresa a través de su email info@chcenergia.es

Área de clientes de CHC Energía

En CHC Energía las averías, las reclamaciones, las consultas y cualquier otro tipo de trámite debes realizarlos poniéndote en contacto con la empresa.

¿Necesitas resolver alguna avería? 

Cuando enfrentas una avería eléctrica con CHC Energía, primero verifica si es local o afecta a toda la zona.

Si es local, revisa interruptores y fusibles antes de contactarlos. Puedes reportarla por teléfono al 900 373 272, o con la distribuidora eléctrica de tu área. Ten a mano tu última factura para agilizar el proceso.

CHC Energía se esfuerza por resolver las averías lo más rápido posible, dependiendo de su naturaleza y ubicación.

Trámites de clientes de CHC Energía

Puedes acceder al “Área de Clientes” que está en la parte superior derecha de la página web. Una vez que selecciones tu modalidad de contrato tendrás que aportar tu DNI y contraseña.

Desde el área de clientes de CHC Energía es posible realizar diversos trámites de forma rápida y fácil.

• Cambiar la potencia actual.
• Solicitar a la comercializadora un cambio de tarifa.
• Presentar una reclamación.
• Revisar las facturas de la electricidad.
• Modificar los datos personales del contrato.

Información de las facturas

Cómo consultar facturas:

• Acceso Online: Las facturas se pueden consultar accediendo al Área de clientes de CHC Energía con tus datos de usuario.
• Formulario Online: Rellenar el formulario en el sitio web proporcionando datos como número de contrato, tipo de suministro, información del titular, y fecha del recibo.

¿Cómo descargar las facturas?

Oficina Virtual: Disponible para usuarios registrados para descargar facturas o recibirlos por correo electrónico.

¿Cómo pagar facturas?

Principalmente mediante domiciliación bancaria. En caso de deudas, contactar con el agente comercial para instrucciones.

Reclamaciones

Para presentar una reclamación a CHC Energía, se ofrecen diversas opciones. Se puede hacer de forma presencial en las oficinas de la compañía, por correo postal, teléfono o vía online.

¿Cómo hacer el cambio de domiciliación?

Para cambiar la domiciliación bancaria en CHC Energía puedes hacerlo de dos maneras:

• Formulario web en su página, donde debes introducir el nuevo número de cuenta.
• Contactando con su servicio de atención al cliente para realizar el cambio.

En ambos casos, CHC Energía gestionará la actualización para que los futuros pagos se realicen desde la nueva cuenta. También puedes modificar esta información a través del Área de Cliente en su web o, para asistencia más personalizada, visitar una oficina comercial.

Oficinas de CHC Energía

Las oficinas de CHC Energía se encuentran se encuentran repartidas por el todo el territorio español, aunque su sede se encuentra en Madrid.

Preguntas frecuentes sobre CHC Energía

Otras compañías que pueden interesarte

Repsol

Endesa

Naturgy

Totalenergies

Iberdrola

Holaluz

Nexus Energía

Disa