CHC Energía: tarifas competitivas, trámites, opiniones y más
Historia de CHC Energía
La historia moderna de CHC Energía se remonta a 2009, cuando se realizó la liberalización del mercado eléctrico en España. En esta fecha se dio la unión del Grupo EDP con la anterior CIDE Servicios Comerciales, creando así lo que hoy se conoce como CIDE HC Energía.
Esta situación nos obliga a remontarnos a 1913, fecha en la cual fue creada EDP Energía SAU, una de las dos grandes ramas del CIDE CHC Energía actual.
Desde 1917 esta empresa había venido explotando la energía hidráulica para la obtención de energía eléctrica, y por ello a partir de los años 20, y desde la creación de un salto en Somiedo, la empresa pasó a denominarse Hidroeléctrica del Cantábrico, lo cual explica todas sus siglas: C de CIDE y HC de Hidroeléctrica del Cantábrico.
Esta empresa estuvo funcionando de forma independiente hasta 2005. En este año fue comprada por EDP, es decir, Energías de Portugal, y pasó a denominarse simplemente HC Energía, fusionándose posteriormente con CIDE para crear la empresa actual en 2009.
En los últimos años, desde la formación de esta nueva empresa, el conjunto de CHC Energía ha logrado convertirse en uno de los más importantes del territorio nacional, con un gran volumen de clientes. ¡Descubre las opiniones de CHC Energía!
Datos Fiscales de CHC Energía
Nombre o razón social: CIDE HC ENERGIA, S.A.
CHC energía CIF: A74255282
Domicilio social: C/ Capitan Haya, 38, 10 Derecha,28020, Madrid.
Servicios de CHC Energía
En CHC Energía vas a poder encontrar las dos vertientes más comunes de suministro energético para hogares y empresas: por un lado, con las tarifas CHC Energía de luz podrás tener corriente eléctrica en tu vivienda, mientras que con las tarifas CHC Energía de gas puedes tener combustible a domicilio para la calefacción, el agua caliente o la cocina.
Por otro lado, las tarifas de CHC Energía te permiten disfrutar de electricidad en tu vivienda o negocio con los precios del mercado regulado gracias al bono social.
Cómo realizar trámites con CHC Energía
En CHC Energía las averías, las reclamaciones, las consultas y cualquier otro tipo de trámite debes realizarlos poniéndote en contacto con la empresa.
¿Necesitas resolver alguna avería?
Cuando enfrentas una avería eléctrica con CHC Energía, primero verifica si es local o afecta a toda la zona.
Si es local, revisa interruptores y fusibles antes de contactarlos. Puedes reportarla por teléfono al 900 373 272, o con la distribuidora eléctrica de tu área. Ten a mano tu última factura para agilizar el proceso.
CHC Energía se esfuerza por resolver las averías lo más rápido posible, dependiendo de su naturaleza y ubicación.
Área de clientes de CHC Energía
Puedes acceder al “Área de Clientes” que está en la parte superior derecha de la página web. Una vez que selecciones tu modalidad de contrato tendrás que aportar tu DNI y contraseña.
Desde el área de clientes de CHC Energía es posible realizar diversos trámites de forma rápida y fácil.
- Cambiar la potencia actual.
- Solicitar a la comercializadora un cambio de tarifa.
- Presentar una reclamación.
- Revisar las facturas de la electricidad.
- Modificar los datos personales del contrato.
Información de las facturas
Cómo consultar facturas:
- Acceso Online: Las facturas se pueden consultar accediendo al Área de clientes de CHC Energía con tus datos de usuario.
- Formulario Online: Rellenar el formulario en el sitio web proporcionando datos como número de contrato, tipo de suministro, información del titular, y fecha del recibo.
¿Cómo descargar las facturas?
Oficina Virtual: Disponible para usuarios registrados para descargar facturas o recibirlos por correo electrónico.
¿Cómo pagar facturas?
Principalmente mediante domiciliación bancaria. En caso de deudas, contactar con el agente comercial para instrucciones.
Reclamaciones
Para presentar una reclamación a CHC Energía, se ofrecen diversas opciones. Se puede hacer de forma presencial en las oficinas de la compañía, por correo postal, teléfono o vía online.
Las reclamaciones pueden ser por facturas erróneas, discrepancias en el importe o cortes de suministro no programados, y se deben comunicar a través de los canales de atención al cliente indicados.
¿Cómo hacer el cambio de domiciliación?
Para cambiar la domiciliación bancaria en CHC Energía puedes hacerlo de dos maneras:
- Formulario web en su página, donde debes introducir el nuevo número de cuenta.
- Contactando con su servicio de atención al cliente para realizar el cambio.
En ambos casos, CHC Energía gestionará la actualización para que los futuros pagos se realicen desde la nueva cuenta. También puedes modificar esta información a través del Área de Cliente en su web o, para asistencia más personalizada, visitar una oficina comercial.
Opiniones de clientes
Los clientes de CHC Energía tienen una percepción mayoritariamente positiva, especialmente en lo que respecta a su atención al cliente, que es rápida, comunicativa y accesible tanto en línea como en sus oficinas físicas.
Aunque algunas opiniones destacan que sus tarifas son algo más costosas, se valora la diversidad de opciones disponibles. Sin embargo, expresan el deseo de una mayor oferta de tarifas verdes.
El área de clientes en línea es bien recibida por su facilidad de uso, aunque se sugiere mejorar la especialización en los números de teléfono para resolver temas específicos.
Tarifas de CHC Energía
En CHC Energía puedes escoger entre una variedad de tarifas eléctricas. Estas son las principales:
Plan Confianza Base de CHC Energía: potencia y condiciones
Tarifas de Gas de CHC Energía
Plan Cercanía RL.1 de CHC Energía
Plan Cercanía RL.2 de CHC Energía
Teléfonos y Contacto de CHC Energía
Ten a mano todos los teléfonos de CHC Energía y resuelve todas tus dudas e inquietudes.
Teléfonos de atención al cliente de CHC Energía
Teléfonos
900 373 272
900 813 745
info@chcenergia.es
900 814 023
bonosocial@corenergetico.es
reclamaciones@chcenergia.es
Si lo prefieres, también puedes contactar con la empresa a través de su email info@chcenergia.es
Oficinas de CHC Energía
Las oficinas de CHC Energía se encuentran se encuentran repartidas por el todo el territorio español, aunque su sede se encuentra en Madrid.
Oficina de CHC Energía en Casas Ibañez
Dirección
Comercial Electrica Alborense, S.A. C/Casas Ibañez, 34 . C.P. 02215
Horarios
Lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas
Oficina de CHC Energía en Calvario
Dirección
Electrica Abengibrense Comercializacion, S.L. C/Calvario, 17. C.P. 02250
Horarios
Lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas
Oficina de CHC Energía en Santa Ana
Dirección
JG Infraestructuras Energéticas S.L. C/Santa Ana, 8 , Férez. C.P. 02436
Horarios
Lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas
Oficina de CHC Energía en Plaza Amistad
Dirección
Instalaciones Electrica Bravo Saez, S.L. Plaza Amistad, 11. C.P. 02161
Horarios
Lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas
Oficina Carbonera de Electricidad, SL
Dirección
Plaza del Castillo, 3. C.P. 04140
Horarios
De Lunes a Viernes de 09:00 a 14:00
Oficina Cydesa Hijate, SL
Dirección
C/San Luis, 1. C.P. 04009
Horarios
De Lunes a Viernes de 09:00 a 14:00
Oficina Francisco Perez Carrion
Dirección
C/María Auxiliadora, s/n. C.P. 04887
Horarios
De Lunes a Viernes de 09:00 a 14:00
Oficina Inversiones J.Portillo, SL
Dirección
Avda. Blas Infante, 4. C.P. 04618
Horarios
De Lunes a Viernes de 09:00 a 14:00
Oficina EOSA Energia, SL
Dirección
Avda. Virgen de Guadalupe, 31. C.P. 10001
Horarios
De Lunes a Viernes de 09:00 a 14:00
Oficina Laura Otero, SA
Dirección
Avda. de Trujillo, 127. C.P. 10100
Horarios
De Lunes a Viernes de 09:00 a 14:00
Oficina Cauriacom, SL
Dirección
Avda. de Extremadura, 12. C.P. 10800
Horarios
De Lunes a Viernes de 09:00 a 14:00
Oficina Comercializadora de Jaraicejo, SLU
Dirección
Avda. de Juan Carlos I, 15. C.P. 10380
Horarios
De Lunes a Viernes de 09:00 a 14:00
Oficina Comercializadora Electrica San Jose Obrero, SLU
Dirección
C/La Pocilla, 34,. C.P. 18512
Horarios
De Lunes a Viernes de 09:00 a 14:00
Oficina Electrica Dólar, SLU
Dirección
C/San Antonio, 3. C.P. 18512
Horarios
De Lunes a Viernes de 09:00 a 14:00
Oficina Hidroeléctrica de Jerez del Marquesado, SLU
Dirección
C/ Corazón de Jesús 2 A. C.P. 18002
Horarios
De Lunes a Viernes de 09:00 a 14:00
Oficina Navitas Energia, SL
Dirección
C/Santa Lucía, s/n. C.P. 18194
Horarios
De Lunes a Viernes de 09:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00
Oficina de CHC Energía en Santiago de Compostela
Dirección
Rosario Carmen Tarrio Estevez. Rua da Rep. Arxentina, 18 – 6º D. C.P. 15701
Horarios
Lunes a jueves de 8:30 a 18: 00 y los viernes de 8:30 hasta las 14:30
Oficina de CHC Energía en Madrid
Dirección
C/ Poeta Joan Maragall 1, 3º Sur, Madrid. C.P. 28020
Horarios
Lunes a jueves de 8:30 a 18:15 horas y viernes de 8:30 a 14:30 horas.
Oficinas de CHC Energía en Emilio Arrieta
Dirección
Belamendia Promoción de Empresas S.L.U. C/Emilio Arrieta, 25 – 2º D. C.P. 31002
Oficinas de CHC Energía en Leyre
Dirección
Valdizarbe Servicios Electricos, S.L.U. C/Leyre, 11 BIS – 3º A. C.P. 31002
Oficinas de CHC Energía en Alférez Carlos de Borbón
Dirección
Multiservicios San José, S.L. C / Alférez Carlos de Borbón,1-A. C.P. 41850
Horarios
Lunes a viernes de 8:00 a 15:00.
Oficinas de CHC Energía en Pastor y Landero
Dirección
Eléctrica Tentudia, S.A. C/Pastor y Landero, 3 – 1º. C.P. 41001
Horarios
Lunes a viernes de 8:00 a 15:00.
Oficinas de CHC Energía en Álvarez Hazañas
Dirección
LELM Servicios Eléctricos, S.L. Calle Álvarez Hazañas, 1. C.P. 41750
Horarios
unes a viernes de 8:00 a 15:00
Oficinas de CHC Energía en Párroco Vicente Moya
Dirección
Medina Garvey Comercial, S.L.U. Calle Párroco Vicente Moya, 14. C.P. 41840
Horarios
Lunes a viernes de 8:00 a 15:00.
Preguntas frecuentes sobre CHC Energía
¿Qué es el club CHC?
El Club CHC es un programa que cuenta con descuentos exclusivos y promociones donde los clientes de CHC se pueden beneficiar de una gran cantidad de ofertas con las que ahorrar en sus compras.
¿Por qué contratar CHC Energía?
Puedes contratar CHC Energía si quieres tener un suministro de luz o de gas en tu vivienda o negocio y las tarifas se ajustan a tus necesidades. Si las tarifas de CHC Energía no te convencen, siempre puedes explorar otras compañías energéticas.
¿Cómo ver la factura de CHC Energía?
Para ver tu factura de CHC Energía puedes entrar en tu Área de Cliente con las claves facilitadas durante el proceso de alta, o puedes consultar directamente a la compañía por correo electrónico o por teléfono, para saber si te enviarán la factura de forma electrónica, al e-mail, o si te la enviarán por correo postal.
