¿Qué opinan los clientes de Factor Energía?
¿Qué opinan los clientes de Factor Energía?
La energía 100% verde es uno de los aspectos que más se suelen destacar en las opiniones de Factor Energía. El hecho de que se obtenga de fuentes renovables que no contaminan, es algo muy bien valorado.
Los clientes de esta compañía también opinan que tiene muchos canales en los que pueden recibir una atención al cliente de calidad. No solo se ofrecen los tradicionales (teléfono, email o formulario online), sino otros como chats en la página web o comunicación a través de las diferentes redes sociales.
Con todo, destacan la gran sencillez para entender las facturas que emite Factor Energía sin conceptos y desgloses que desconciertan, y que terminan generándoles a los clientes más dudas que certezas. Por tanto, si tú también te encuentras un poco harto por no comprender las facturas, quizás con Factor Energía esto no te vuelva a ocurrir.
Otro aspecto que valoran los clientes de Factor Energía es que se les ofrecen soluciones para el autoconsumo, como, por ejemplo, en aquellos casos en los que tienen un coche eléctrico. Si te encuentras en este tipo de situación puede que te resulte beneficioso contratar tu tarifa con esta compañía. Todo ahorro suma.
Opiniones de las tarifas de Factor Energía
En relación con las tarifas, Factor Energía destaca por ofrecer los precios más bajos del mercado. De hecho, esto es algo con lo que los clientes están muy contentos y que destacan de manera positiva. Asimismo, tanto en la luz como en el gas natural tienen tarifas de luz fija que te evitarán sustos independientemente de lo que escuches en las noticias.
Otro aspecto muy interesante es que Factor Energía pone a tu disposición una amplia variedad de opciones de tarifas de gas. Incluso, en su página web podrás realizar una simulación de la factura para que compruebes cuál es la tarifa que mejor puede encajar con lo que buscas. No obstante, las tarifas de luz son algo más reducidas.
También, es importante mencionar que Factor Energía ofrece solo un único mantenimiento para el hogar, algo que puede no interesarte. Sin embargo, puede que los bajos precios y el hecho de que las tarifas no dispongan de permanencia al final te terminen compensando.
Opiniones de la app de Factor Energía
La aplicación de Factor Energía te ofrece la posibilidad de ver en tu móvil el consumo que has hecho, las facturas y todos los detalles. Los clientes la valoran porque les permite llevar un mejor control de lo que están gastando y cambiar la tarifa si la que han escogido no se ajusta a lo que ellos esperaban.
Sin embargo, también hay clientes que se lamentan porque las actualizaciones no son diarias, por tanto, puede que haya información desfasada que no les ayuda a gestionar de manera frecuente su consumo. Para solucionar esto se aconseja mantener la app al día, ya que siempre salen nuevas mejoras.
¿Qué opinan los clientes de otras compañías?
Además de Factor Energía, puede que te interese analizar otras opciones del mercado. En este apartado descubrirás qué opinan clientes de compañías distintas. Así podrás tener una visión más general y amplia para elegir, realmente, lo que a ti te venga mejor.