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> Compañías de luz y gas > Gas & Power > Trámites de Gas & Power > Información para los clientes de Comercializadora Regulada Gas & Power

Información para Clientes de Gas & Power

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Descubre aquí las innumerables ventajas que ofrece Comercializadora Regulada Gas & Power clientes: qué trámites puedes realizar y cómo funciona.

Contactar con el Servicio de Atención al Cliente de Comercializadora Regulada Gas & Power

La forma más sencilla de contactar con el Servicio de Atención al Cliente de la Comercializadora Regulada Gas & Power es mediante su página web. A través de su página web la comercializadora ofrece a todos sus clientes diferentes vías de contacto que pueden elegir.

No obstante, cabe destacar que el servicio de atención al cliente de la Comercializadora Regulada Gas & Power se encuentra principalmente viable mediante vía telefónica.

Teléfono gratuito de Comercializadora Regulada Gas & Power

El teléfono gratuito de Comercializadora Regulada Gas & Power al que los clientes pueden llamar para contactar con la comercializadora es el 900 100 502.

De forma adicional, la Comercializadora Regulada Gas & Power pone a disposición de sus clientes otros teléfonos gratuitos desde los que podrán solicitar información en función de la solicitud que se quiera llevar a cabo.

Teléfonos de Gas & Power

Gestión

Teléfono

Atención al cliente

900 10 05 02

Atención al cliente

626 11 10 00

Atención al cliente (Contacto desde el extranjero)

910 49 75 44

Teléfono para solicitar el bono social de Gas & Power

Gestión

Teléfono

Teléfono para solicitar el bono social

900 100 283

Gas & power – Teléfonos – Asistencia técnica

Gestión

Teléfono

Asistencia técnica

900 40 60 60

Correo electrónico

Además del teléfono gratuito de Gas & Power, los clientes también pueden contactar con la comercializadora mediante su correo electrónico. Para los trámites de luz con Comercializadora Regulada Gas & Power los clientes pueden escribir a la dirección infoweb@comercializadoraregulada.es mientras que para los contratos de gas deberán hacerlo a la dirección atencionclienteregulado@comercializadoraregulada.es.

¿Cómo registrarse en Área Clientes de Comercializador Regulada Gas & Power?

Para registrarse en el Área Clientes de Comercializadora Regulada Gas & Power los clientes tan solo deben realizar unos sencillos pasos.

  • El primer paso será entrar en la web de Comercializadora Regulada Gas & Power y hacer click en área de Clientes.
  • Una vez en este apartado, tendremos que pulsar en ‘¿Aún no tienes cuenta? Regístrate’.
  • Tras esto, tendremos que proporcionar una serie de datos para poder realizar el registro. Es conveniente tener una factura a mano ya que deberemos aportar el número de referencia del contrato y los 4 últimos dígitos de la cuenta bancaria.
  • Cuando hayamos hecho esto, tan solo quedará proporcionar nuestro email y establecer una contraseña.
  • Al terminar la fase de registro, la comercializadora hará envío de enlace al correo electrónico para activar correctamente la cuenta.

¿Cómo acceder al Área de clientes de Comercializadora Regulada Gas & Power?

Acceder al Área de clientes de Comercializadora Regulada Gas & Power es un proceso muy sencillo. Los clientes que quieran acceder en esta área privada tendrán que ingresar en areaclientes.comercializadoraregulada.es.

Cabe destacar que para poder acceder al Área de clientes de Comercializadora Regulada Gas & Power  los clientes deben estar previamente registrados en la misma. Por eso, para acceder deben escribir sus credenciales habituales, tan solo proporcionando su email y contraseña y haciendo click en ‘Entrar’.

Actualmente la forma de acceder a este área de cliente ha cambiado y ahora cada sociedad tiene su acceso propio, por lo que los clientes tendrán que acceder de forma separada para ver sus contratos con las diferentes sociedades del Grupo Naturgy. 

¿Qué trámites puedo realizar en el área de clientes de Comercializadora Regulada Gas & Power?

Los clientes de Comercializadora Regulada Gas & Power pueden llevar a cabo distintos trámites desde el Área de clientes. Algunos de ellos son:

  • Ver y descargar las facturas
  • Consultar toda la información relacionada con los contratos de luz y gas
  • Ver y modificar los datos de titular
  • Realizar solicitudes y poner reclamaciones
  • Cambiar la tarifa contratada
  • Facilitar la lectura de gas 

Preguntas frecuentes

¿Tiene Comercializadora Regulada Gas & Power una app para sus clientes?

Sí. La app de Comercializadora Regulada Gas & Power está disponible para descargar tanto desde Apple store como Google Play Store.

¿Por qué no puedo acceder al área de clientes de Comercializadora Regulada Gas & Power?

No poder acceder al área de clientes de Comercializadora Regulada Gas & Power puede deberse a varias razones. La más habitual suele ser haber confundido las credenciales de acceso o haberlas escrito erróneamente. Esto es fácil de solucionar, ya que solo habrá que escribir las credenciales nuevamente para comprobar que ha sido esta la causa.ç

No obstante, otra razón puede ser que la propia página de acceso esté caída o esté atravesando problemas técnicos. En este caso, tan solo habrá que esperar pacientemente a que se solucione.