Oficinas de Holaluz: ciudades y trámites
¿Quieres contactar con atención al cliente y saber donde están las oficinas de Holaluz? ¡Vale! Ya hemos hecho esta tarea por ti.
Oficinas y Atención al Cliente de Holaluz en España
Hay multitud de gestiones que puedes hacer en Holaluz, estas son las más destacadas:
Cómo hacer el cambio de titular en Holaluz
Cómo pagar la factura de Holaluz
Cómo hacer reclamaciones a Holaluz
Cómo darse de baja en Holaluz
Muchas personas sienten curiosidad por saber dónde se encuentran las oficinas de Holaluz a pesar de que esta empresa opera totalmente online. Por lo tanto, esto hace que no exista una atención al cliente presencial, sino que esta se ofrece por otro tipo de vías.
La razón por la que no hay oficinas de Holaluz es porque la compañía tiene una idea de atención al cliente que es realmente novedosa. Y es que su valor principal es que si puede brindar un servicio rápido, efectivo e individualizado sin que sus clientes tengan que desplazarse o viajar, lo hará.
Pero, es verdad que hay una oficina de Holaluz ubicada en Barcelona, su sede central. Aunque, ¿sabes qué? En ella no se ofrecen servicios de atención al cliente. Además, por mucho que busques, tampoco encontrarás agencias comerciales para usuarios que estén repartidas por toda España.
Y esto es porque les resulta más fácil administrar todo su negocio por medio del teléfono (de 9:00 a. m. a 9:00 p. m., de lunes a viernes, sin costes alguno para consultas, dudas y solicitudes de información). Asimismo, también disponen de correo electrónico y de una sección de contacto en línea.
Desde estas opciones son numerosos los trámites que podrás hacer. Algunos de ellos son los siguientes, aunque hay muchos más:
- Reportar una avería, las 24 horas del día y durante los 7 días de la semana.
- Darte de alta con una instalación solar fotovoltaica o pedir asistencia si ya tienes una.
- Conocer detalles sobre las tarifas de luz para comunidades de vecinos, así como para pequeñas y medianas empresas.
Pero, si lo prefieres, también tienes la opción de enviarles un correo electrónico a: hola@holaluz.com si lo quieres es darte de alta o a clientes@holaluz.com en caso de que ya poseas un contrato con la compañía.
¿Eres más de utilizar el chat de redes sociales? Pues, Holaluz también te lo pone fácil en este aspecto. Ya que puedes contactar con la compañía a través de distintas plataformas. Hazlo en sus principales redes como Facebook, Twitter, Instagram y LinkedIn. Aunque las dos primeras son las preferidas de sus usuarios, pues dicen que responden más rápido. ¿Por qué no las pruebas?
Como ves, todo es muy fácil. Y es que, a pesar de que no hay oficinas de Holaluz disponibles que te ofrezcan una atención al cliente presencial, puedes gestionarlo todo cómodamente sin salir de casa.