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Holaluz en Barcelona

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Aquí te mostraremos dónde podrás encontrar ubicadas las oficinas de Holaluz en Barcelona para que acudas a ellas cuando quieras.

¿Hay oficina de Holaluz en Barcelona?

Como comercializadora 100% online, Holaluz centra toda su atención al cliente y servicios mediante su Zona de Clientes y sus números de teléfono gratuitos.

Por otro lado, aunque su atención al cliente es principalmente digital, Holaluz cuenta con una sede oficial de oficinas en Barcelona. ¡Sí, has leído bien! Allí, como cliente, podrás recibir un trato cercano y personalizado.

No dudes en visitar su oficina para obtener información y asesoramiento de primera mano. Apunta bien la dirección:

Oficina de Holaluz en Barcelona

Dirección

Carrer Llacuna, 162-164
08018

Horarios

Lunes a viernes de 09:00-19:00

Cita previa de Holaluz en Barcelona

Si deseas solicitar una cita previa con Holaluz en Barcelona, puedes seguir estos pasos generales:

  • Ingresa a la página web de Holaluz. 
  • Si ya eres cliente de Holaluz, inicia sesión en tu cuenta y busca la sección de atención al cliente en la parte inferior.
  • Es posible que Holaluz ofrezca diferentes tipos de citas, como reuniones presenciales en sus oficinas o llamadas telefónicas con un representante.
  • Dependiendo del tipo de cita seleccionada, es posible que debas completar un formulario con tus datos personales y la razón de tu cita. Si eliges una cita telefónica, proporciona un número de teléfono para que puedan contactarte.
  • Por último, revisa cuidadosamente los detalles y confirma la cita previa.

Teléfonos de atención al cliente Holaluz en Barcelona

Si tienes cualquier consulta, duda o buscas hacer algún trámite relacionado con tus contratos de Holaluz, lo mejor que puedes hacer es llamar por teléfono a la comercializadora usando los teléfonos de atención al cliente de Holaluz.

Teléfonos de atención al cliente de Holaluz

Gestión

Teléfono

Número de atención a clientes

900 64 92 92

Número de atención para no clientes

900 67 07 07

Trámites de Holaluz en Barcelona

En Barcelona, con Holaluz tienes un montón de trámites muy variados que puedes hacer ¡Aquí te los contamos!

Cambiar potencia contratada

El cambio de potencia contratada en Holaluz es un trámite que puedes hacer si sientes que a tu hogar le falta algo de chispa. Por lo general, cambiar la potencia tiene un coste cero, pero si lo que quieres es subir la potencia, tienes que sumar el precio de los derechos de extensión. 

Sabiendo esto, tan solo entra en la Zona de Clientes de Holaluz y haz tu cambio de potencia rápido y sin complicaciones.

Cambio de titular

Como cliente de Holaluz tienes la opción de solicitar el cambio de titular del contrato cuando quieras. Todo lo que tienes que hacer es acceder a la Zona de Cliente de Holaluz y hacer clic en ‘Cambios’ Ahí podrás iniciar el proceso para cambiar la titularidad de tu contrato.

Adicionalmente, tendrás que facilitar a Holaluz los siguientes datos:

  • Nombre completo, DNI, correo electrónico y teléfono de contacto del nuevo y el antiguo titular.
  • Número de cuenta bancaria para domiciliar los recibos.

Cómo hacer el cambio de titular en Holaluz

Documentación y procesos para realizar el cambio de titular en Holaluz

Dar de baja la luz

Dar de baja la luz con Holaluz es una gestión completamente gratuita, siempre y cuando no tengas servicios que requieran permanencia. Así que si cumples con estos requisitos, ¡adelante!

Puedes comunicar a Holaluz tu decisión de dar de baja el suministro eléctrico enviando un correo a clientes@holaluz.com. Deberás añadir lo siguiente:

  • Datos personales del titular del contrato, incluyendo el DNI (importante no olvidarlo).
  • La cuenta bancaria donde venían realizándose los cargos.
  • La dirección de la vivienda o el número CUPS correspondiente.

Cómo darse de baja en Holaluz

Si eres cliente de Holaluz y estás pensando en darte de baja del suministro de luz, pero no sabes cómo, te lo explicamos

Resolver averías

En caso de avería o corte de luz, Holaluz está disponible las 24h, los 7 días de la semana, para gestionar el problema con la distribuidora de tu zona. Tan solo tienes que llamar al teléfono de Averías de Holaluz y Holaluz pondrá solución cuanto antes.

Teléfonos de averías de Holaluz

Gestión

Teléfono

Averías

900 64 94 64

Otras compañías que operan en Barcelona

Antes de irte, echa un vistazo rápido a estas otras compañías que operan en Barcelona: