Swap Energía: tarifas competitivas, trámites, opiniones y más

¿Qué es Swap Energía?

Swap Energía nació en 2010 subcontratada por otras empresas, y desde 2014 se ha establecido como una compañía energética independiente en España, ofreciendo tarifas de luz y gas para hogares y empresas.

Datos Fiscales de Swap Energía

Nombre o razón social: Swap Energía S.A.

NIF: A-75128660

Domicilio Social: Av. Errekalde,33, 3ª Planta, 20018, Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa)

Servicios de luz y gas de Swap Energía

Con Swap Energía puedes conseguir tanto tarifas de luz como tarifas de gas, para empresas y para hogares.

La compañía cuenta con un sistema propio, denominado HADES (siglas del inglés High Analytic Data Electric System) que se encarga de determinar, mediante un algoritmo, cuál es la necesidad energética de cada cliente, para ofrecer tarifas ajustadas a los resultados obtenidos, tanto para la luz como para el gas.

Echa un vistazo a las opiniones de Swap Energía.

Tarifas de Swap Energía

Existen diferentes tipos de tarifas de Swap Energía, en función del tipo de cliente al que van dirigidas y las condiciones que ofrecen. A continuación vas a poder encontrar un listado de todas las soluciones energéticas que oferta esta compañía.

Opiniones sobre Swap Energía

Los clientes de Swap Energía tienen opiniones variadas sobre la compañía, destacando el trato del servicio de atención al cliente y los precios económicos.

La zona de clientes recibe elogios por su funcionalidad y eficacia en gestiones online. El servicio de atención al cliente es valorado positivamente por su cercanía y transparencia, aunque algunos clientes reportan largos tiempos de espera.

Las opiniones sobre el servicio de facturación son mixtas, con elogios por la claridad de las facturas pero quejas sobre cobros erróneos y aumentos de precios.

Atención al cliente: Teléfonos y contacto de Swap Energía

Contactar con Swap Energía a través de sus números de teléfono es un medio ideal para contactar con la compañía. Si lo prefieres, también puedes contactar por correo electrónico, escribiendo a clientes@swapenergia.com.

Área de clientes de Swap Energía

Si necesitas realizar cualquier trámite con esta compañía energética es necesario que te identifiques, aportando el código CUPS, número de contrato, DNI, nombre y apellidos del titular de la cuenta y la dirección del suministro.

Una vez tengas estos datos preparados, podrás contactar con la compañía a través del correo electrónico o el teléfono de atención al cliente y realizar cualquier tipo de trámite, gestión o reclamación que desees.

Facturación de Swap Energía

La facturación de Swap Energía se estructura en diferentes secciones, que incluyen datos informativos, detalles del suministro, lecturas y un histórico de consumo. Para calcular el importe total de la factura, se considera el coste de la potencia contratada y el consumo real durante el período de facturación.

Los métodos de pago disponibles para las facturas de Swap Energía incluyen la domiciliación bancaria, la realización de pagos por teléfono o la opción de hacerlo en persona en las oficinas físicas.

Además, Swap Energía ofrece facturas electrónicas que siempre se reciben en formato digital, y el período de facturación es mensual.

Oficina virtual

Para registrarte en la oficina virtual de Swap Energía, debes seguir varios pasos luego de contratar un servicio con la empresa:

1. Recibo de Correo Electrónico: Tras contratar una tarifa, recibirás un correo electrónico de Swap Energía con instrucciones específicas para registrarte en su sitio web oficial.
2. Uso de Credenciales Temporales: El correo incluirá un nombre de usuario temporal y una contraseña, que podrás cambiar después de acceder a la oficina virtual.
3. Solución de Problemas: Si no recibes el correo de registro, debes contactar con la compañía para informarles sobre el inconveniente.

En cuanto a los trámites disponibles en la oficina virtual de Swap Energía, estos incluyen:

• Consultas de Facturas y Consumos
• Modificación de Tarifas o Contratos
• Actualización de Datos Personales o Bancarios
• Consulta de Historial de Pagos y Precios de Luz
• Atención Personalizada

Provincias donde opera Swap Energía

Swap Energía ofrece sus servicios de luz y gas en todo el territorio nacional.

Oficinas de Swap Energía

La sede principal de Swap Energía S.A. se encuentra en San Sebastián, pero puedes encontrar oficinas de esta compañía repartidas por todo el territorio peninsular. Aquí tienes una lista de sus principales oficinas físicas:

Preguntas frecuentes

Otras compañías que pueden interesarte

Además de Swap Energía, hay otras ofertas de tarifas energéticas que te pueden interesar, como las que ofrecen las siguientes compañías:

Repsol

Endesa

Disa

Alterna Energía

Totalenergies

Pepeenergy