TotalEnergies en Zaragoza

Oficinas TotalEnergies en Zaragoza

¡Hay una mala noticia! Y es que lamentamos decirte que no hay una oficina de atención presencial de TotalEnergies en Zaragoza. 

Pero, esto tiene solución. Como queremos echarte una mano, te compartimos las direcciones de las sucursales más cercanas:

Cita previa de TotalEnergies en Zaragoza

¡No vayas a las oficinas de TotalEnergies sin pedir tu cita! ¿Por qué? Pues porque solicitando una cita te evitas las largas esperas y garantizas que te atiendan.

Además, es superfácil agendar tu visita al local comercial. ¿Cómo se hace? De la siguiente forma, ¡toma nota!:

• Entra en la web de TotalEnergies.
• Ve a la sección de “Oficinas”.
• Vas a ver un buscador de provincias, en el que debes encontrar la oficina más cercana a Zaragoza. Haz clic en ella y pulsa el botón “Pedir una cita previa”.
• Escoge la razón de tu visita, según el listado que tendrás en pantalla.
• Fija la hora y el día, según la disponibilidad en el sistema.
• Añade tus datos personales, un email y número de contacto.
• Por último, pulsa en el botón “Reservar” que te permitirá confirmar la cita.

Esto también lo puedes hacer por teléfono, llamando al número de atención al cliente.

Teléfonos de atención al cliente TotalEnergies en Zaragoza

Como pasa con el resto de las provincias, no hay un teléfono que sea único para los clientes de Zaragoza. Entonces, ¿qué puedes hacer? Llamar a la central telefónica de TotalEnergies.

Trámites de TotalEnergies en Zaragoza

¿De qué forma se realizan los trámites en TotalEnergies en Zaragoza? Cada gestión requiere que sigas unos pasos. Aquí te contamos cuáles son los más comunes.

Cambiar potencia contratada

Para cambiar la potencia que tienes contratada con TotalEnergies, lo primero que tienes que hacer es entrar en el área de clientes. Una vez dentro, haz lo siguiente:

• Encuentra el apartado de “Mis Contratos” y selecciona el convenio que quieres modificar.
• Ahora, pulsa sobre el botón de “Cambio de potencia” que verás en el menú.
• Elige la nueva potencia y la fecha en la quieres que se active.
• Espera a ver en pantalla los documentos y los costes administrativos que esta gestión conlleva.

¿Cómo saber que ya está listo? Si no recibes una notificación, revisa tu área de clientes para verificar que se ha hecho efectivo.

Cambio de titular

El cambio de titularidad implica que el nuevo dueño del contrato es el responsable de las facturas, pero que también tiene la libertad de ejecutar algunas modificaciones en el contrato.

Esto lo podrás llevar a cabo desde el teléfono, el área de clientes en la web o la app y cuentas con la posibilidad de hacer esta solicitud todas las veces que lo necesites.

¿Cuánto tienes que esperar? No más de 20 días hábiles.

Dar de baja la luz

¿No estás satisfecho con el servicio de electricidad de TotalEnergies? ¡Da de baja la luz! Pero, prepárate para responder esto:

• Las razones que te llevan a cancelar el servicio.
• Datos del titular del contrato.
• Número del contrato.

¿Cuál es el canal disponible para este fin? El que quieras: teléfono, oficinas o plataforma en línea

Dar de alta el gas

Para dar de alta el gas con TotalEnergies en Zaragoza se necesitan estos datos:

• Datos personales del titular del contrato.
• CUPS.
• Peaje de acceso al gas.
• Dirección exacta.
• Documentación acreditativa sobre la vivienda.

¿Debes pagar algo? ¡Sí!, este trámite no es gratuito y, además, te harán esperar máximo 7 días hábiles para activarte el suministro.

Averías

Con el contrato del servicio FACILITA, ya no tienes que preocuparte en caso de que se produzcan incidencias con la luz o el gas. Tan solo tienes que pedir la asistencia técnica desde el área de cliente o llamando al teléfono de averías.

Pero, si no lo tienes contratado, es poca la ayuda que te podrán prestar. Además, recuerda que primero debes comprobar si la avería afecta solo a tu hogar o no.

Otras compañías que operan en Zaragoza

¿Quieres una lista de las compañías eléctricas y de gas que operan en Zaragoza? Además de TotalEnergies, puedes valorar lo que ofrecen estas empresas:

Endesa

Naturgy

Iberdrola

Repsol

Podo

Alterna Energía