Oficinas Viesgo en Palencia

Descubre los servicios y la atención personalizada que ofrece Viesgo en Palencia. Experimenta la red confiable y moderna que asegura tu suministro de energía para tus necesidades eléctricas.

Oficinas en Palencia

Oficina de Viesgo en Palencia

Dirección

Urbanización La Setura

34800 – Castilla y León

Horarios

lunes a viernes de 9:30 a 14:00 y de 17:00 a 20:00 horas.

Cita previa de Viesgo

Puedes ser atendido en la oficina de Viesgo en Palencia sin necesidad de una cita previa, aunque puede que te toque hacer cola.

Si no cuentas con tiempo para realizar la visita presencialmente, Viesgo pone a tu disposición otros canales de atención al cliente para resolver cualquier problema o duda que tengas.

Teléfonos de atención al cliente en Palencia

Si necesitas realizar cualquier trámite o reportar problemas técnicos, Viesgo en Palencia pone a tu alcance los siguientes medios de atención al cliente:

Atención al cliente de Viesgo Distribución

Gestión

Teléfono

Atención al cliente

900 505 249

Averías y urgencias de Viesgo Distribución

Gestión

Teléfonos

Averías y urgencias

900 101 051

Trámites de Viesgo

Puedes realizar estos trámites por cualquier medio de atención al cliente en Viesgo.

Cambiar potencia contratada

Las necesidades energéticas de tu hogar pueden variar, por eso, para cambiar la potencia contratada puedes notificar a Viesgo en Palencia tu deseo de incrementar o disminuir la potencia de tu suministro eléctrico.

Ten en cuenta que se facturarán por el concepto de derechos de extensión, de enganche y de acceso por incrementar la potencia, y que estos se verán reflejados en la factura que emite la empresa comercializadora.

Recuerda que esta gestión, por ley, solo puedes hacerla una vez al año.

Cambio de titular

Si deseas hacer un cambio de titular en el contrato de luz, tendrás que realizar esta gestión con la empresa comercializadora con la que firmaste el contrato. Viesgo en Palencia, al ser la distribuidora del servicio eléctrico, no puede modificar esos datos.

Este trámite debe ser solicitado por el nuevo titular, y los documentos requeridos son:

Datos personales del nuevo titular.
Datos personales del anterior titular.
Número de contrato.
CUPS.
Dirección del suministro.
Número de cuenta bancaria para la domiciliación de los pagos.

Dar de baja la luz

El titular, para dar de baja la luz, debe gestionar este trámite con la comercializadora con la que firmó el contrato. Viesgo en Palencia, al ser la distribuidora, recibirá la solicitud de baja y detendrá el suministro de luz de forma inmediata si se cuenta con el contador digital. En cambio, el corte puede demorar más si el domicilio cuenta con el contador análogo.

Este trámite se puede realizar de manera física en la oficina más cercana, por llamada telefónica o desde el Área Privada de clientes.