Oficinas de Viesgo en Santander

Viesgo en Santander es la distribuidora de energía con una red fiable y moderna que destaca por una excelente atención al cliente. Visita nuestras oficinas para cualquier trámite, cambio o incidencia y soluciona de manera rápida cualquier necesidad relacionada con la compañía.

Oficinas de Viesgo en Santander

Cita previa de Viesgo

Para ser atendido en las oficinas de Viesgo en Santander no es necesario pedir cita previa. Puedes llegar en el horario establecido y esperar tu turno.

Por si no puedes realizar la visita física, Viesgo cuenta con otros canales de atención al cliente, como los que te proporcionamos a continuación.

Teléfonos de atención al cliente en Santander

Trámites de Viesgo

En Viesgo, puedes realizar diversos trámites con tu suministro de energía eléctrica. Algunos son:

Cambiar potencia contratada

Tener una potencia adecuada a las necesidades de tu hogar se verá reflejado en las facturas de luz. Para cambiar la potencia contratada, ya sea para aumentar o disminuir los kW, puedes iniciar la gestión desde el área de clientes online de Viesgo o en otro de sus canales de atención al cliente.

Será necesario que presentes los siguientes datos para realizar la gestión:

• CUPS.
• Dirección del suministro.
• Identificación del titular del contrato.
• Nueva potencia a contratar.

Cambio de titular

El cambio de titular en el contrato de luz puede deberse a diferentes situaciones como:

• Alquiler de la propiedad.
• Fallecimiento del anterior titular.
• Divorcio.

Para realizar esta gestión, será el nuevo titular quien se ponga en contacto con la empresa comercializadora para entregar la siguiente documentación:

• Datos de identificación del anterior titular.
• Datos de identificación del nuevo titular.
• Número de contrato.
• CUPS.
• Dirección del suministro.
• Número de cuenta bancaria para realizar la domiciliación de los pagos.

Dar de baja la luz

Si deseas dar de baja la luz en tu domicilio o negocio, lo que tienes que hacer es lo siguiente:

• Comunicarle a Viesgo en Santander la decisión por cualquier medio de atención al cliente.
• Viesgo procesa la solicitud de baja y te notificará la fecha de baja definitiva del suministro.
• Un técnico retirará el contador una vez que se haya detenido el suministro: si se cuenta con un contador inteligente, es posible que se dé de baja inmediatamente la luz, en cambio, si se trata de un contador analógico, este proceso puede tardar más tiempo.
• Viesgo devuelve el concepto de depósito de garantía bajo solicitud del cliente.

Devolución de fianza

Resolver averías

Otras compañías que operan en Santander

Los clientes no pueden elegir las empresas distribuidoras, como Viesgo, para su suministro energético, no obstante, sí pueden seleccionar la compañía comercializadora que más le convenga. Las comercializadoras que operan en Santander son:

Endesa

Iberdrola

EDP

Repsol