¿Cómo pagar la factura de Curenergía?

¿Cómo puedo descargar y pagar mis facturas de Curenergía?

El proceso para descargar y pagar la factura de Curenergía es bastante sencillo. Son pocos los pasos a seguir, por lo que solo tienes que:

• Ir al área de clientes de Curenergía.
• Acceder a la sección de “Facturación y pagos”.
• Digitar el DNI, CP, número de teléfono y de contrato.
• Dale clic en “Validar”. 

Así, ya podrás consultar el estado de tu recibo de Curenergía y guardarlo en tu móvil u ordenador.

Formas de pagar mis facturas de Curenergía

Curenergía facilita a sus clientes diversos canales para pagar sus facturas. Algunos de estos métodos son: en efectivo, por medio de domiciliación bancaria, pago online o transferencia.

Domiciliación de facturas de Curenergía

La domiciliación bancaria es la principal opción para el pago de las facturas de Curenergía. Para hacer uso de este método, la empresa exige los siguientes datos:

• NIF/CIF del titular de la cuenta bancaria en la que se abona la factura.
• IBAN de la cuenta de banco.
• Datos personales del titular de la cuenta.
• Información sobre el titular del contrato: nombre, apellidos y ubicación del suministro.

Una vez hecho esto, en cuanto la comercializadora emita una factura se cobrará el importe de manera automática.

Pago online de facturas de Curenergía

Es posible abonar la factura de luz y gas online en cualquier momento. Para lograrlo, necesitas acceder a la página de Curenergía y hacer clic en el botón “Realizar un pago online”.

Para esto tendrás que:

• Añadir el número de identificación de propietario del contrato.
• Colocar el código de referencia del recibo.
• Ingresar la cantidad a pagar.
• Añadir una cuenta de correo electrónico válida.

Esta gestión es gratuita, por lo que no hay comisiones ni costes adicionales.

Otras formas de pago de facturas de Curenergía

Si no deseas que tus facturas de electricidad se descuenten de tu banco, puedes pagar en efectivo o por transferencia bancaria.

Si la elección es la última, deberás proporcionar los datos de identificación, información del banco, total de la factura y número de la misma.

Para efectivo, necesitas el código de barras de tu factura y un cajero automático con lector. Este emitirá un recibo y el importe lo podrás abonar en una de las oficinas del banco colaborador de Iberdrola.

¿Cómo activar la factura electrónica de Curenergía?

Para activar la factura electrónica de Curenergía tienes que entrar en el área de clientes con tus datos de usuario y marcar la opción “Deseo suscribir todos los contratos a Factura Electrónica”. 

Recibirás un correo con tus claves de usuario y las pautas para terminar con el proceso de suscripción.

¿Cómo puedo reclamar una factura a Curenergía?

Curenergía ofrece a los clientes múltiples canales para utilizar en caso de problemas con la factura.

• Teléfono de atención al cliente.
• Formulario online disponible en la página web.
• Área de clientes: accediendo a “Mis Gestiones” > “Iniciar nueva gestión”> “Reclamaciones”.
• Fax.
• Correo electrónico.
• Oficinas comerciales.
• Correo postal: Apartado de Correos 61173- 28080, Madrid.

Las opciones son numerosas al pagar las facturas de Curenergía. De esta forma, tienes la posibilidad de dar con la alternativa que más te convenga y mantenerte al día con tus servicios.

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