Oficinas de E-Distribución en Sevilla

Conoce a E-distribución en Sevilla y forma parte de la comunidad que valora la eficiencia y la responsabilidad ambiental. Además, ¡descubre ahora sus oficinas!

Oficinas de E-Distribución en Sevilla

Esta es la oficina de E-Distribución en Sevilla, la encuentras en la siguiente ubicación:

Cita previa de E-Distribución

No es necesario reservar una cita previa para resolver tus dudas o realizar algún trámite en la oficina de E-Distribución en Sevilla. Podrás acudir a ella en el horario indicado.

Si no cuentas con tiempo para hacer cola, la compañía te invita a contactarla en los siguientes canales de atención al cliente.

Teléfonos de atención al cliente en Sevilla

Los canales de atención al cliente, averías y autoconsumo que E-Distribución pone a tu alcance son:

Trámites de E-Distribución

Estos son los principales trámites que puedes necesitar hacer con E-Distribución.

Cambiar potencia contratada

Para realizar un cambio en la potencia contratada con E-Distribución, la compañía debe comprobar que tu instalación soporta la nueva carga, en el caso de aumentar los kW.

Puedes iniciar este trámite mediante alguno de los canales de atención al cliente. Si lo haces desde el Área Privada, tendrás que rellenar una solicitud en la que indiques la potencia que necesites y la ubicación del suministro.

Otros documentos que serán indispensables durante el trámite son el número de contrato del suministro actual y el plano de situación.

Cambio de titular

Para realizar el cambio de titular, esto se debe gestionar directamente con la comercializadora con la que se firmó el contrato.

Este trámite puede darse ante la compra o alquiler de una vivienda o negocio, el fallecimiento del titular o en caso de divorcio.

Los documentos que se tienen que presentar en la oficina o en el Área Privada son:

• Datos personales del anterior titular: nombre, apellidos y DNI.
• Datos personales del nuevo titular: nombre, apellidos y DNI.
• Potencia o plan tarifario contratado.
• Número CUPS.
• Ubicación del suministro.
• Cuenta bancaria para domiciliar las facturas.

Dar de baja la luz

Para dar de baja la luz con E-Distribución, deberás ponerte en contacto con la comercializadora con la que hayas firmado el contrato y solicitar la baja del servicio.

Una vez que la solicitud esté en proceso, se detendrá el suministro por parte de E-Distribución.

Este trámite debe gestionarlo el titular del contrato de manera física en las oficinas de E-Distribución en Sevilla, por llamada telefónica o desde el Área Privada.

Resolver averías

Para resolver cualquier avería, E-Distribución pone a tu disposición el número antes mencionado para abrir una incidencia.

Previamente, deberás revisar si alguno de estos casos no ocurrieron con el suministro eléctrico:

• Que se haya realizado un corte programado para dar mantenimiento a la red: la información se encuentra en la página web de la compañía.
• Que exista una avería en la red de E-Distribución: en donde no asumirás ningún coste por su reparación.

En el caso de que la avería se presente en tu instalación, deberás cerciorarte que todos los elementos de tu cuadro eléctrico estén bien y no hayan saltado, como ocurre cuando se sobrepasa la potencia contratada. Ante la posibilidad de una reparación, tendrás que asumir el coste establecido en el contrato.

Otras compañías que operan en Sevilla

E-Distribución es una empresa distribuidora, es decir, no puedes elegir cuál será la que te proporcionará el servicio. En cambio, sí puedes seleccionar la empresa comercializadora para comparar tarifas y contratar la que más te convenga. En Sevilla, operan las siguientes:

Repsol

Podo

Endesa

Iberdrola

Naturgy

Totalenergies

Alterna Energía