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Descubre las oficinas más cercanas de E-Distribución en Tenerife

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Descubre lo que E-Distribución en Tenerife puede hacer por ti: desde ofrecerte un servicio personalizado hasta el mantenimiento de tu suministro eléctrico, además de la gestión de trámites. Visita sus oficinas.

Oficinas de E-Distribución en Tenerife

Oficinas E-Distribución en Tenerife

Dirección

Calle Fomento, portal E, Local 1. Número 9
38003 – Canarias

Horarios

De lunes a viernes de 8:00 a 18:00 horas.

Cita previa de E-Distribución

No es necesario pedir una cita para ser atendido en E-Distribución en Tenerife. Puedes llegar a la ubicación y esperar tu turno.

Si no dispones de tiempo, puedes contactar al equipo de atención al cliente mediante los siguientes canales y recibir asistencia personalizada.

Teléfonos de atención al cliente en Tenerife

Atención al cliente de E-Distribución

Gestión

Teléfono

Atención al cliente

900 878 119

Averías

900 850 840

Servicio de consultas para Autoconsumo

900 920 974

Denuncia de fraudes E-distribución

800 760 220

Gestión de acometidas E-distribución

900 920 959

Atención al cliente

E-Distribución – Autoconsumo

Gestión

Teléfono

Servicio de consultas para Autoconsumo

900 920 974

E-Distribución – Averías

Gestión

Teléfono

Averías

900 850 840

Trámites de E-Distribución

Algunos trámites que puedes realizar con E-Distribución en Tenerife son:

Cambiar potencia contratada

Puedes realizar la solicitud de cambio de potencia contratada desde el Área Privada de clientes de E-Distribución. Un técnico especializado verificará que tu instalación tolera el aumento de más de 15 kW.

Los documentos que necesitarás son:

  • Número de contrato del suministro actual.
  • Plano de situación del suministro.
  • Domicilio del suministro.
  • Nueva potencia a contratar.

Se puede iniciar la gestión de este trámite con tu comercializadora o con E-Distribución, pero ten en cuenta que se aplicarán ciertos costes por realizar la modificación en los kW solicitados.

Cambio de titular

Para realizar el cambio de titularidad en el contrato de luz, el nuevo titular deberá iniciar el trámite con la comercializadora que le presta el servicio, puesto que E-Distribución en Tenerife no puede modificar esos datos.

La documentación que se te pedirá para realizar el cambio es:

  • Nombre completo y DNI del anterior titular.
  • Nombre completo y DNI de nuevo titular.
  • Nº CUPS.
  • Potencia o tarifa contratada.
  • Dirección del suministro.
  • Cuenta bancaria para domiciliar las facturas.

Dar de baja la luz

En caso de querer dar de baja la luz, el titular del contrato tiene que ponerse en contacto mediante los canales de atención al cliente con la comercializadora para iniciar el trámite. Una vez que se haya procesado la solicitud, E-Distribución en Tenerife cortará el suministro eléctrico.

Poner una reclamación

Cómo poner una reclamación a E-Distribución

Descubre cómo puedes poner reclamaciones en E-distribución. Cuáles son los motivos que se aceptan, los pasos a seguir.

Resolver averías

Afrontar una avería en E-distribución

Descubre qué hacer y cómo contactar con E-Distribución para resolver una incidencia relacionada con averías

Otras compañías que operan en Tenerife

E-Distribución es una compañía distribuidora de luz que no puede ser elegida por el cliente. No obstante, sí puedes seleccionar la empresa comercializadora con la mejor opción para tus necesidades energéticas. Las empresas que operan en Tenerife son: