Oficinas de E Distribución en Zaragoza

E-Distribución en Zaragoza garantiza un suministro eléctrico seguro y eficiente. Conoce los servicios que se adaptan a tus necesidades: desde la instalación de nuevos puntos de conexión hasta la resolución de problemas técnicos.

Oficinas de E-Distribución en Zaragoza

E-Distribución en Zaragoza pone a tu disposición su oficina en la siguiente ubicación, en la que te ofrecerá una atención personalizada y soluciones a la medida:

Cita previa de E-Distribución

Para ser atendido en la oficina de E-Distribución en Zaragoza, no es necesario agendar una cita previa. Puedes llegar en el horario establecido, hacer cola si es el caso y recibir asesoramiento personalizado.

Si no cuentas con tiempo para realizar la visita, puedes ponerte en contacto mediante los siguientes canales de atención al cliente.

Teléfonos de atención al cliente en Zaragoza

E-Distribución en Zaragoza pone a tu disposición diversos medios de atención para el cliente, reporte de averías y autoconsumo, los cuales son:

Trámites de E-Distribución

Estos son algunos de los principales trámites que puedes necesitar llevar a cabo con E-Distribución.

Cambiar potencia contratada

Para realizar el cambio de potencia contratada con E-Distribución en Zaragoza, tienes que realizar la solicitud con la empresa comercializadora con la que firmaste el contrato.

No obstante, sí puedes iniciar una solicitud en el área privada de clientes o mediante el teléfono de atención al cliente cuando la potencia deseada rebase los 15 kW para que nuestro equipo de técnicos compruebe que tu instalación soportará la nueva carga.

Los documentos necesarios para esta gestión son el número de contrato de suministro actual y el plano de situación del suministro.

Cambio de titular

En caso de que desees realizar el cambio de titularidad en el contrato de luz por alguna de estas circunstancias:

• Compra o renta de la vivienda.
• Fallecimiento del titular.
• Divorcio.

Deberás presentar la siguiente documentación:

• Nombre, apellidos y DNI del anterior titular.
• Nombre, apellidos y DNI del nuevo titular.
• Potencia contratada.
• CUPS.
• Dirección del suministro.
• Número de cuenta bancaria para domiciliar los pagos.

El nuevo titular deberá realizar la gestión directamente con la empresa comercializadora. E-Distribución en Zaragoza no puede modificar los datos del contrato.

Dar de baja la luz

En caso de que quieras realizar la baja del servicio de luz con E-Distribución en Zaragoza, deberás notificar primero a la comercializadora con la que hayas firmado el contrato e iniciar la solicitud de baja. Al cancelar el contrato, se detendrá el suministro por parte de E-Distribución.

Resolver averías

E-Distribución en Zaragoza pone a tu disposición un número de teléfono específico para reportar averías. Si se presentan cortes o intermitencias en el servicio, descarta que se trate del siguiente caso:

• Cerciórate que el cuadro eléctrico tenga sus elementos bien conectados y que los diferenciales no hayan saltado. Esto suele ocurrir cuando se supera la potencia contratada.

También, ten en cuenta que se pueden realizar cortes programados debido al mantenimiento a la red y no deben confundirse con averías.

En cambio, si se trata de averías en las instalaciones de E-Distribución, es importante que se dé aviso inmediatamente por cualquier canal para que se revise cuanto antes. Cabe destacar que como cliente no asumirás ningún coste.

En cambio, si la avería se localiza en tu instalación, se te facturará la tarifa establecida por la reparación.

Otras compañías que operan en Zaragoza

Escoger la empresa comercializadora de luz y gas es una tarea compleja. A diferencia, las empresas distribuidoras, como E-Distribución, no pueden ser elegidas por el cliente. Las diferentes empresas comercializadoras que operan en Zaragoza son:

Repsol

Totalenergies

Podo

Alterna Energía

Endesa

Iberdrola

Naturgy