Suscríbete a nuestra Newsletter

Buscador
¡Ahorra en luz y gas!
¡Ahorra en luz y gas!

> Compañías de luz y gas > EDP Energía > Oficinas de EDP > EDP en Murcia

EDP en Murcia

cabecera eligenio

¿EDP tiene oficinas en Murcia?

Las oficinas comerciales de EDP en Murcia están abiertas para todos los clientes que quieran saber más sobre contratos o realizar trámites de luz o gas. Pero, ¿dónde quedan? Aquí tienes la ubicación:

Oficinas de EDP más cercanas a Murcia

Además, dispones de otra excelente opción que son las sucursales de EDP que se ubican cerca de Murcia:

Cita previa de EDP en Murcia

Solicitar una cita EDP en Murcia es muy fácil, solo sigue estos pasos:

  • Accede a la web de EDP para concertar una cita previa en sus oficinas. 
  • Selecciona la sucursal a la que deseas ir. 
  • Indica el motivo de tu cita. 
  • Configura la fecha y la hora en el calendario en línea. 
  • Añade tu información de contacto, tu identificación y explica por qué vas a visitar la oficina. 
  • Haz clic en el botón «Reservar» para finalizar el proceso.

Teléfonos de atención al cliente EDP en Murcia

El teléfono de atención al cliente de EDP en Murcia está disponible todos los días de la semana, las 24 horas del día (de lunes a domingo). 

Esto te ahorra tiempo y gastos de viaje porque puedes hablar con un representante de la empresa por teléfono.

Teléfonos de EDP

Gestión

Teléfonos

Atención al cliente hogares

900 923 322

Atención al cliente empresas

900 907 005

Atención al cliente EDP Solar

900 922 212

Atención movilidad eléctrica

900 922 492

Mantenimiento de calefacciones centrales

900 922 782

Trámites de EDP en Murcia

Las gestiones relacionadas con el suministro de luz y gas natural pueden ser un dolor de cabeza para muchos. Esto es así porque, por lo general, no sabemos cómo se hacen los trámites. ¡No pasa nada! Te hemos preparado los detalles de cada proceso en específico.

Cambiar potencia contratada

Para reducir la potencia, si los kilovatios (kW) especificados en tu contrato son más de los que realmente necesitas, o deseas aumentarlos porque actualmente se te quedan algo cortos, tienes que hacer lo siguiente:

  1. Visita la web del proveedor, dirígete al área de clientes o llama al teléfono de la empresa.
  2. Solicita un cambio de potencia e indica el DNI y la referencia del contrato. 
  3. Indica cuál es tu capacidad de energía actual y cuántos kilovatios crees que realmente necesitas. 

¿Te aprobaron el cambio? Entonces debes saber que se te añadirán algunos cargos adicionales a tu factura y el próximo recibo mostrará la tarifa del nuevo convenio.

Cambio de titular

Debido al cambio de titularidad, el pago de las facturas pasará a ser responsabilidad del nuevo titular del contrato con EDP en Murcia. Para modificar este dato, debes proporcionar la siguiente información:

  • Nombre, DNI, teléfono y correo electrónico del nuevo titular. 
  • Datos personales sobre el dueño anterior. 
  • Indicar la ubicación de la casa o dirección exacta local. 
  • Código CUPS. 
  • Una cuenta bancaria donde se pueden cargar las facturas.
  • Un duplicado del contrato de compra o arrendamiento, en caso de que aplique. 

¡Ten un poco de paciencia! Se requieren entre 15 y 20 días hábiles para que cambie la titularidad en un contratado de EDP en Murcia.

Dar de baja la luz

En Murcia es muy fácil darse de baja de EDP. Solo necesitas acceder al formulario de desistimiento en la página web de la comercializadora y completar los campos necesarios.

Algunos de los datos que te pedirán son: 

  • Identificación del titular.
  • El número de contrato.
  • La dirección de la propiedad. 

También puedes hacer esto llamando al número de atención al cliente.

Cómo darse de baja de EDP Energía

Te mostrarte los pasos que debes seguir para tramitar tu baja con EDP Energía.

Dar de alta el gas

¿Necesitas contratar el servicio de gas natural con EDP en Murcia? Entonces, deberás llamar al número de atención al cliente y darle al agente tus datos personales, la dirección del inmueble, el número de DNI, CUPS y el Certificado de Instalación Receptora Individual de Gas.

Además, es necesario que aportes los datos de tu cuenta bancaria para los pagos de las facturas. 

¿Cuánto tarda todo esto? Cerca de 7 días hábiles, aunque suele solucionarse ser antes.

Resolver averías

Los clientes de EDP en Murcia deben ponerse en contacto con la comercializadora si hay algún problema eléctrico o de gas en su vivienda para que envíe un técnico que revise la red y solucione el problema.

¿Tienes convenio de mantenimiento? ¡Mejor! Esto te ayudará a no pagar de más al tener que recurrir a especialista.

EDP Averías

Descubre cómo notificar averías con EDP tanto de hogar como de empresas.

Otras compañías que operan en Murcia

¿Te gustaría conocer a otras compañías de luz y gas que operan en Murcia? ¡Seguro que sí! Aquí tienes una pequeña lista: