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Oficinas de Eléctrica Serosense

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Aquí te contamos todo acerca de las oficinas de Eléctrica Serosense: dónde se ubican y cuáles son sus horarios comerciales.

Oficinas y Atención al Cliente de Eléctrica Serosense en España

Eléctrica Serosense comenzó su camino en Lleida en 1903. A lo largo de más de un siglo de experiencia, se ha consolidado como una distribuidora independiente de energía eléctrica.

Además, la compañía diversifica sus servicios a través de Serosense Telecom, ofreciendo soluciones de telecomunicaciones que incluyen Internet, televisión y telefonía fija y móvil. Con una sólida presencia y un enfoque en la calidad de sus servicios, Eléctrica Serosense se posiciona como una opción confiable y versátil en el mercado energético español.

Eléctrica Serosense, al igual que ocurre con la mayoría de compañías energéticas en la actualidad, tiene distintas oficinas que actúan como un punto de encuentro para sus clientes. En las oficinas de Eléctrica Serosense los clientes pueden conocer más sobre los servicios y tarifas de la compañía, así como resolver sus dudas o problemas.

Pero en sus oficinas sus clientes no solo pueden hablar de contratos y tarifas, sino que si necesitan hacer algún trámite o gestión, un gran equipo de profesionales estará ahí para ayudarles. Desde cambiar sus tarifas hasta resolver cualquier avería, sus profesionales se encargan de que todo sea fácil y claro. Y hablando de trámites, aquí puedes conocer algunos de los trámites más frecuentes:

  • Cambiar la tarifa contratada en Eléctrica Serosense
  • Cambiar el titular del contrato en Eléctrica Serosense
  • Dar de alta la luz con Eléctrica Serosense
  • Pagar la factura de Eléctrica Serosense
  • Poner una reclamación a Eléctrica Serosense

En la página web oficial de Eléctrica Serosense, encontrarás todos los detalles que necesitas para ponerte en contacto con ellos cuando quieras: los teléfonos de atención al cliente de Eléctrica Serosense, los datos de contacto y ¡mucho más! Con estas herramientas a tu disposición podrás resolver tus trámites y encontrar soluciones a tus problemas sin estrés.

Y si lo que buscas es una oficina física cerca de ti, ¡no busques más! Hemos preparado una lista de las más importantes, divididas por Comunidad Autónoma.

Oficinas de Eléctrica Serosense en Lleida

Los datos para que puedas llegar a la oficina de Eléctrica Serosense en Lleida son los siguientes:

Oficinas de Eléctrica Serosense en Lleida

Dirección

Eléctrica Serosense en Lleida. Polígono Industrial Panamà, Ctra N-II km 450
25170 – Cataluña

Horarios

Lunes a jueves de 9:00 a 14:00 y de 15:30 a 18:30 horas, viernes de 9:00 a 14:00

Pedir cita previa de Eléctrica Serosense en Lleida

Para que puedas ser atendido en la oficina de Eléctrica Serosense en Lleida no necesitas cita previa. Puedes llegar y esperar tu turno. El personal te atenderá para resolver todas tus dudas y darte de alta en los servicios que quieras si es lo que estás buscando.

¿Qué ocurre si no cuentas con tiempo para acercarte hasta esta oficina? Pues que la compañía pone a tu disposición otros medios de atención al cliente. Te lo contamos todo a continuación. 

Teléfonos de atención al cliente Eléctrica Serosense en Lleida

Los medios de atención al cliente que Eléctrica Serosense en Lleida ofrece para los clientes y al público en general son:

Teléfono de Serosense en Lleida

Gestión

Teléfono

Atención al cliente

973 238 187

Averías

900 373 947

Correo electrónico

Además, puedes darte de alta en la Oficina Virtual de Eléctrica Serosense. Lo único que tienes que hacer es completar el formulario de registro con tu DNI, número de contrato, el número CUPS y correo electrónico.

Trámites de Eléctrica Serosense

Cómo entender las facturas electrónicas de Eléctrica Serosense

Te explicamos qué datos se incluyen, cómo se hacen reclamaciones o cuáles son los métodos de pago posibles.

Cambiar potencia contratada

Para realizar el cambio de potencia con Eléctrica Serosense en Lleida solo tienes que ponerte en contacto a través de las vías de atención al cliente. Sin embargo, ten presente que puede haber cargos extra que verás en tu próxima factura.

Los documentos requeridos para iniciar el trámite son:

  • Número de contrato.
  • Dirección del suministro.
  • Datos personales del titular como NIF, DNI y nombre completo.
  • Nueva potencia (o plan tarifario) a contratar.

Algunos de los planes que ofrecemos son:

  • Tarifa indexada 2.0TD.
  • Tarifa indexada 2.0TD+10.
  • Tarifa indexada 3.0TD.

Cambio de titular

El trámite de cambio de titular en Eléctrica Serosense en Lleida es muy fácil de hacer. Te recomendamos que el contrato de suministro siempre esté a nombre de la persona que utiliza y paga la energía, puesto que en caso de deuda, será ella la que deberá solventarla.

Puedes hacer el cambio en la oficina expuesta arriba, llamando al teléfono proporcionado o mediante correo electrónico. No te olvides de que este trámite deberá realizarlo el nuevo titular del contrato.

Los documentos que debes presentar son:

  • Datos personales del anterior titular.
  • Datos personales del nuevo titular.
  • Número de contrato.
  • Número de cuenta bancaria del nuevo titular donde se facturará el servicio.

Dar de baja la luz

Para dar de baja la luz con Eléctrica Serosense, puedes ponerte en contacto mediante las vías de atención al cliente o bien asistir de manera presencial a la oficina. 

Ten presente que se puede aplicar una penalización por la resolución anticipada del contrato, misma que deberás liquidar en la última factura del servicio proporcionado.

La cuota a liquidar se compone de la siguiente forma: el equivalente al consumo de electricidad para el plazo de duración restante del Contrato por 0,60 Cent€/kWh. Cabe aclarar que este importe no puede exceder el 5% del precio del contrato por la energía estimada pendiente de suministro.

Los documentos que debes presentar para iniciar el trámite de baja son:

  • Identificación oficial del titular.
  • Número de contrato.
  • Dirección del suministro.

Resolver averías

Si te quedas sin suministro eléctrico, deberás confirmar que no haya ocurrido alguna de estas situaciones:

  • Que no haya saltado el ICP o un diferencial.
  • Que no haya un corte programado en la zona por parte de la empresa distribuidora.
  • Que el suministro no esté cortado por impago.

Si has podido descartar todo esto y tu suministro continúa sin funcionar, puedes ponerte en contacto con Eléctrica Serosense el Lleida al número telefónico de averías para resolver esto.

Otras empresas similares a Serosense

Es recomendable, antes de tomar una decisión, analizar los planes que ofrecen las distintas compañías comercializadoras de luz y gas en Lleida. Algunas de ellas son: