Información para clientes de Régsiti
¿Cuáles son los canales de atención al cliente de Régsiti?
Los canales de atención al cliente de Régsiti se encuentran en su página web oficial. En esta web se encuentran tanto los distintos teléfonos que la compañía ofrece a sus clientes como la oficina virtual a la que tienen acceso sus clientes para poder gestionar distintos trámites de forma muy rápida y cómoda.
El principal teléfono de atención al cliente de Régsiti es el 900 101 005. Cabe destacar que el área de clientes de Régsiti es de uso exclusivo de los clientes de la compañía, por lo que, para poder acceder los usuarios deben estar previamente registrados.
¿Qué gestiones se pueden hacer en la web de clientes de Régsiti?
Desde la web de clientes de Régsiti los usuarios pueden llevar a cabo distintas gestiones online en cualquier hora y momento del día. A través de esta oficina virtual, los clientes pueden realizar los siguientes trámites:
- Ver y descargar facturas
- Consultar el historial de consumo
- Editar datos del titular
- Modificar la tarifa contratada
- Autorizar acceso a tus contratos de luz
- Tramitar la baja del suministro eléctrico
¿Cómo registrarse en el área de clientes?
Disfrutar de las ventajas del área de clientes de Régsiti solo es posible si los usuarios se han registrado con anterioridad en la plataforma virtual. Los pasos para cumplimentar el registro en el área de clientes de Régsiti son muy sencillos:
- Lo primero es acceder a la página web de Régsiti y hacer click en ‘Tu cuenta’.
- Tras esto, habrá que pulsar en ‘Regístrate’.
- A continuación necesitaremos aportar algunos datos personales como el NIF o CIF y el Número del contrato.
- Cuando se hayan rellenado los campos vacíos con esos datos, el cliente tendrá que aportar una dirección de correo electrónico y, por último, establecer una contraseña de acceso.
- Una vez terminado el registro en el Área de cliente, llegará al correo electrónico del cliente un mensaje de texto con un código de verificación que deberá activar para poder entrar a su nueva cuenta.
Otras formas de contacto para los clientes de Régsiti
Los clientes de Régsiti que quieran contactar con la comercializadora disponen de otras formas de contacto alternativas a las mencionadas anteriormente.
Teléfonos de Atención al cliente de Régsiti
Teléfono
900 101 005
91 091 63 62
gestion.clientes@regsiti.com
Por último ,los clientes también pueden contactar con Régsiti acudiendo de forma presencial a cualquiera de sus oficinas comerciales repartidas por todo el territorio español.
Preguntas frecuentes
¿Tiene Régsiti oficinas físicas para sus clientes?
Régsiti cuenta con distintas oficinas comerciales situadas en Cantabria, Galicia y Asturias a la que pueden acudir aquellos clientes que prefieran gestionar sus contratos de electricidad o gas de forma presencial.
¿Es gratuito el teléfono de clientes de Régsiti?
Sí, el teléfono de clientes de Régsiti es completamente gratuito para todos los usuarios. Cualquier cliente que quiera contactar con la comercializadora vía telefónica podrá hacerlo llamando a este número sin que esto suponga coste alguno.
¿No puedes acceder al área de clientes de Régsiti?
No poder acceder al área de clientes de Régsiti puede deberse a varios motivos. No obstante, la causa principal a la que puede deberse este contratiempo suele ser escribir erróneamente la contraseña o haber olvidado las credenciales de acceso al área de cliente.
Para solucionar este problema, tan solo tendrás que volver a introducir tus credenciales para comprobar que te hayas equivocado. En caso de haber olvidado la contraseña, tendrás que pulsar en ‘He olvidado mi contraseña’ para así crear una nueva contraseña con la que poder acceder al área de clientes de Régsiti nuevamente.