Som Energía en Mallorca: ¿Cuáles son sus oficinas?

Som Energía en Mallorca es una compañía de energía renovable. Conoce su oficina virtual y todos los trámites que puedes realizar.

Oficinas de Som Energía en Mallorca

Som Energía en Mallorca no tiene oficinas físicas de atención al cliente en Mallorca. En su lugar, pone a disposición del cliente la Oficina Virtual en la que se puede hacer diversas gestiones.

La oficina técnica de Som Energía se encuentra en Girona.

Cita previa de Som Energía en Mallorca

Si deseas visitar la sede de Som Energía, debes pedir una cita por teléfono o correo electrónico.

Teléfonos de atención al cliente Som Energía en Mallorca

Som Energía en Mallorca poner a tu disposición los siguientes medios de contacto para ofrecerte la atención al cliente que necesitas:

Además, Som Energía pone a tu disposición alternativas realmente cómodas para realizar tus trámites sin tener que salir de casa. La oficina virtual de Som Energía es una herramienta óptima para resolver tus dudas y gestionar tus asuntos de manera rápida y sencilla. 

Pero si buscas un trato más personal, el teléfono de atención al cliente de Som Energía siempre estará al alcance de tu mano. Y, por si fuera poco, los grupos locales de Som Energía, repartidos por toda España, están ahí para divulgar información, organizar charlas y expandir el proyecto cooperativo. La distancia no es un obstáculo con Som Energía. 

Trámites de Som Energía en Mallorca

Estos son algunos trámites que puedes realizar en la Oficina Virtual de Som Energía en Mallorca.

Cambiar potencia contratada

Desde la Oficina Virtual puedes cambiar la potencia contratada. Para ello, necesitas introducir tu NIF y contraseña, busca la sección de “Contratos” y selecciona la opción de “Modificar la potencia”. 

En el formulario podrás seleccionar la que deseas adquirir (si es mayor o menor a 15 kW) y los kW si cuentas con la tarifa 2.0 TD. Recibirás un correo electrónico en el que se te informará que la compañía ha recibido tu solicitud. El cambio se verá reflejado en alrededor de 1 y 3 semanas.

Cabe destacar que se harán cargos por concepto de derechos por parte de la distribuidora por esta gestión que se verán reflejados en tu próxima factura de Som Energía en Mallorca.

Cambio de titular

En la Oficina Virtual, para realizar el cambio de titularidad en el contrato de Som Energía en Mallorca, lo que tienes que hacer es: 

• Acceder a la Oficina con tus credenciales de acceso.
• Completar el formulario de cambio de titularidad con estos datos:
  • Número de contrato.
  • CUPS.
  • Datos de identificación del nuevo titular.
  • Si eres un referenciado, necesitarás el número de socio de Som Energía y el NIF.

El cambio se verá reflejado en un máximo de 5 días hábiles.

Dar de baja la luz

Si quieres dar de baja la luz con Som Energía en Mallorca, debes entrar en la Oficina Virtual y llenar el formulario correspondiente con el número de contrato y el CUPS.

Te llegará un correo de verificación de baja del servicio, que tiene una vigencia de 24 horas, para que hagas clic en “dar de baja”. Si no realizas este paso, tu solicitud no seguirá adelante. 

Resolver averías

Som Energía no resuelve averías que se puedan presentar en tu punto de suministro. Si esta aparece en la zona donde habitas y afecta a más vecinos, tendrás que ponerte en contacto con la compañía distribuidora que se hace cargo del suministro. En este caso, E-Distribución que brinda servicio en las Islas Baleares.

En cambio, si la avería se presenta en tu instalación, deberás evaluar si no saltaron las protecciones del cuadro eléctrico, el ICP o el ICP interno del control digital. Si no tienes luz una vez que hayas reiniciado el contador digital, tendrás que buscar apoyo de un electricista autorizado.

Otras compañías que operan en Mallorca

Comparar tarifas es muy importante a la hora de contratar la luz, por eso, otras compañías que operan en Mallorca son:

Endesa

Iberdrola

Repsol

Totalenergies