U Energía

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¿Qué es U Energía?

U Energía es una comercializadora de energía eléctrica a partir de fuentes renovables certificadas al 100%, fruto de la evolución de Eléctrica Sollerense, y también actúa como un operador de telefonía fija y móvil a nivel nacional.

El origen de U Energía se remonta a 1892, año en que se fundó la empresa energética pionera en Mallorca GAS S.A, la cual es la actual propietaria de U Energía. Esta, en sus inicios era una empresa dedicada a la producción de gas que posteriormente se convirtió en productora de electricidad, llegando a convertirse en la comercializadora que es actualmente.

Datos fiscales

Nombre o razón social: ELÉCTRICA SOLLERENSE SAU

CIF: A57048332

Domicilio Social: Calle Sa Mar, 146, 07100 (Sóller), Illes Balears, España.

Servicios de luz

U Energía ofrece a los usuarios una serie de servicios de luz con los que podrán suministrar la electricidad de sus hogares y negocios. De esta forma, la comercializadora ofrece estos servicios a través de varias tarifas de luz para particulares y empresas entre las que los consumidores podrán elegir según sean sus necesidades de consumo. Desde Eligenio queremos contarte que opinan los clientes de U Energía.

Tarifas de U Energía

U Energía ofrece a sus clientes dos modalidades de tarifas de luz: las tarifas fija y las tarifas variables.

Con las tarifas fijas los usuarios siempre pagan lo mismo por el kWh consumido. Estas tarifas fijas se dividen en:

  • Tarifa plato del día
  • Tarifa a la carta

Por otro lado, U Energía también ofrece una tarifa de luz indexada con precio variable cada mes a sus clientes:

  • Tarifa degustación

En lo que respecta a las tarifas de luz de U Energía para empresas, estas se basan en la oferta personalizada, por lo que la tarifa se configura tras un estudio de necesidades y consumos del cliente en particular.

Tarifas de U Energía

Conoce con más detalle las tarifas que te ofrece U Energía y empieza a ahorrar desde hoy.

Servicios de autoconsumo

U Energía proporciona a los consumidores un servicio de autoconsumo en el que ofertan el diseño y adaptación de la instalación fotovoltaica personalizada con un servicio de monitorización y con la posibilidad de realizar un autoconsumo con o sin excedentes. Además, estos servicios también están disponibles para comunidades de propietarios o urbanizaciones. 

La compañía también ofrece el servicio de instalación de baterías de almacenamiento para que sus clientes logren un mayor ahorro vertiendo sus excedentes a la red. 

Teléfonos y contacto de U Energía

U Energía ofrece varios canales de contacto a sus clientes en caso de que necesiten contactar con la compañía:

U Energía – Teléfonos

Gestión

Teléfonos

Atención al cliente

900 373 417

Atención al cliente

Trámites de U Energía

Trámites que se pueden realizar con la compañía. No hablar de contratación.

Los trámites que se pueden realizar con U Energía a través del área de cliente de la compañía son:

  • Ver y editar los datos del titular 
  • Modificar los datos bancarios
  • Consultar y descargar facturas
  • Visualizar los consumos
  • Comprobar la potencia contratada
  • Ver la tarifa contratada

Bono social

Qué es y requisitos. Aclarar si está disponible en esta compañía.

El Bono Social es un descuento aplicado sobre la factura eléctrica al que tienen derecho los consumidores que cuentan con tarifas PVPC y que son considerados vulnerables y de exclusión social.

Para poder obtener esta ayuda es imprescindible cumplir una serie de requisitos como:

  • Contar con una potencia eléctrica contratada igual o inferior a 10 kW
  • Que tu renta anual no supere los mínimos estipulados por el IPREM 
  • Ser miembro de una familia numerosa
  • Ser pensionista con una pensión mínima
  • Ser víctima de violencia de género o de terrorismo
  • Tener una discapacidad igual o superior al 33%

Beneficiarse de la ayuda del Bono Social con U Energía no es posible, ya que esta compañía opera en el mercado libre.

Área de actuación

U Energía ofrece sus servicios de luz 100% de origen renovable a nivel nacional.

Oficinas de U Energía

Las oficinas de U Energía a los que los clientes pueden acudir de forma presencial son dos: la oficina de Palma en c/ Velázquez 7, 07002, Palma o la oficina de Inca en Gran Vía Colom 69, 07300, Inca.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo consultar mis facturas con U Energía?

U Energía envía las facturas a la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente. Asimismo los clientes pueden acceder al histórico de todas las facturas emitidas en el área de clientes.

¿Cómo realiza U Energía la gestión de excedentes?

U Energía realiza la gestión de excedentes mediante un mecanismo de compensación a precio de mercado, restando 1€ en concepto de gastos de gestión.

¿Existe penalización en los contratos de U Energía?

Existe riesgo de penalización en los contratos de U Energía cuando los clientes cesan el contrato con anterioridad a la fecha establecida en el mismo.

Otras compañías que pueden interesarte

Además de U Energía, puedes contratar otros servicios de luz para hogares y empresas con otras compañías que pueden interesarte: