Alfa Energia

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O que é a Alfa Energia?

A Alfa Energia é uma empresa 100% portuguesa de comercialização de energia. Aproveitando a liberalização, em Portugal, do mercado de energia elétrica e de gás natural, a Alfa Energia é hoje uma alternativa viável e credível para todos os que procuram beneficiar de preços mais baixos.

Recordamos-lhe que a mudança não tem qualquer custo para o utilizador, podendo ser feito quando quiser. O único que muda é o provedor, assim como o tarifário escolhido.

Dados fiscais da Alfa Energia:

Alfa Energia tem sede em Aveiro – mais exatamente em Águeda – e o seu número fiscal é o 514362650.

Serviços da Alfa Energia:

Embora o seu principal serviço passe pela comercialização de eletricidade em território poruguês, pode ainda contar com outros serviços da Alfa Energia. São eles:

  • Monitorização e certificação energética
  • Relatório solar
  • Correção do fator potência
  • Mobilidade elétrica

De notar que no que toca à eficiência energética, a Alfa Energia não opera apenas serviços relacionados com eletricidade. O cliente tem à disposição soluções relacionadas com a energia solar, água quente e também opções para uma iluminação mais eficiente.

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Tarifas da Alfa Energia

Atualmente, a Alfa Energia oferece as seguintes tarifas aos seus clientes:

  • Tarifa fixa para particulares
  • Tarifa fixa para empresas
  • Tarifa indexadas para particulares
  • Tarifa indexadas para empresas

Além disso, os clientes podem entrar em contacto com a empresa, solicitando uma tarifa feita à medida das suas necessidades. Para tal, só precisam de partilhar com a Alfa Energia uma factura actual da eletricidade – de preferência, a última. Deste modo, a empresa pode-lhe fazer uma proposta mais realista e atualizada.

Telefone e contactos da Alfa Energia

A empresa encontra-se disponível para contacto, durante os dias úteis, das 9h00 às 12h30 e das 14h00 às 18h00, via telefone. No caso de avarias ou de emergências, assim como para leituras, existem contactos disponíveis e a funcionar 24 horas por dia.

Além disso, pode também entrar em contacto com a Alfa Energia através de email ou das redes sociais da empresa.

Contactos Alfa Energia

Telefono
Gestão
Informações
808 203 859
Avarias
800 506 506
Leituras
800 507 507

Trâmites da empresa Alfa Energia

De notar que os mesmos canais de comunicação são usados para clientes domésticos e também para os empresariais.

Durante o atendimento, compete ao cliente identificar-se, de modo a obter uma resposta personalizada e, assim, resolver as suas questões e/ou dúvidas com eficácia.

Como usufruir da Tarifa Social da Alfa Energia 

A Tarifa Social é uma ajuda atribuída pelo Estado português aos consumidores numa situação econômica mais vulnerável. Para isso, os seus requerentes devem receber um destes apoios: complemento solidário para idosos, rendimento social de inserção, subsídio social de desemprego, pensão social de invalidez ou pertencer ao primeiro escalão do abono de família.

Para beneficiar da Tarifa Social, a situação deve ser devidamente atestada pelas entidades competentes, como as Finanças e a Segurança Social em Portugal.

Uma vez definida, a Tarifa Social deve ser aplicada automaticamente pelos provedores de eletricidade e de gás natural.

Onde opera a Alfa Energia? 

Atualmente, a Alfa Energia presta serviços de eletricidade e gás natural em Portugal, sendo que opera apenas no continente. Se quiser mudar para a Alfa Energia, só precisa contactar a empresa e fazer o seu pedido de adesão. Por norma, em cinco dias a mudança é efectuada.

Escritórios da Alfa Energia: 

A sede da Alfa Energia é no distrito de Aveiro, mais concretamente em Aguada de Cima, no concelho de Águeda.

Perguntas Frequentes da Alfa Energia

Como funcionam os ciclos horários da Alfa Energia?

Para começar, perceba que os ciclos horários definem os períodos, durante o dia, em que uma tarifa mais baixa ou mais alta é cobrada – note que estes valores são tidos em comparação aos da tarifa padrão. Nesse sentido, tem à sua disposição duas opções: Um ciclo diário para os que apresentam um consumo de eletricidade muito homogéneo durante a semana O ciclo semanal, ideal para quem consome mais eletricidade aos fins de semana.

Como é feito o fornecimento da energia da Alfa Energia?

Para esse fim, são usadas as redes de transporte e de distribuição do sistema público de eletricidade e de gás natural. Esse acesso é assegurado a todos os clientes, independente das circunstâncias.

Quais os ciclos horários e as tarifas da Alfa Energia?

No caso da Alfa Energía, existem os seguintes tipos de tarifas: Tarifa Simples: Onde o preço a pagar pela eletricidade é igual a qualquer hora do dia. Tarifa Bihorária: Onde o preço da eletricidade é mais reduzido durante a noite ou aos fins de semana, sendo mais caro fora destes horários.

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Há ainda muitas outras opções, que atuam em todo o país ou regionalmente. Entre elas, elencamos alguns exemplos: