EDP en Burgos

Sabemos que los clientes de EDP en Burgos necesitan contactar con la compañía, pero, ¿cómo hacerlo? Aquí te decimos esto y mucho más.

¿Hay oficinas de EDP en Burgos?

Cualquier usuario que necesite realizar algún trámite de forma presencial debe acudir a las oficinas comerciales de EDP en Burgos más cercanas, ya que esta provincia aún no dispone de puntos de atención al cliente.

¿Eres cliente de EDP en Burgos? Puedes contactar con la empresa a través de diferentes canales, todos ellos totalmente gratuitos. El método principal es el online, pero también está disponible la opción telefónica.

Oficinas de EDP más cercanas a Burgos

Como no te queda otra que buscar una sucursal de EDP en una localidad vecina a Burgos, aquí tienes varias opciones:

Cita previa de EDP en Burgos

Si eres un usuario que vive en Burgos, tendrás acceso al servicio de cita previa para todos los locales comerciales de EDP cercanos. Al solicitarla, podrás seleccionar el día y la hora que mejor se adapte a tus planes y todo ello desde la web, en el apartado de oficinas.

Basta con que selecciones la provincia de Burgos y coloques los datos que indica el sistema.

Teléfonos de contacto de EDP en Burgos

No existen oficinas físicas de EDP en Burgos, por lo tanto, no hay una línea de atención exclusiva para esta localidad. Así que, para contactar con el servicio de atención al cliente, tendrás que llamar a los siguientes números:

Trámites de EDP en Burgos

¿Necesitas hacer algunos trámites con EDP en Burgos? ¿No sabes como llevarlos a cabo? A continuación, te dejamos información valiosa, donde te daremos los detalles de cómo ejecutar las gestiones más comunes con esta compañía.

Cambiar potencia contratada

Si has contratado más kilovatios (kW) de los que realmente necesitas o si tu solicitud de potencia ha sido insuficiente, debes hacer lo siguiente: 

• Llamar al número de EDP o visitar el área de clientes.
• Enviar una solicitud de cambio de potencia junto con tu DNI y número de contrato.
• Indicar el nivel de potencia actual y el número de kW deseado para el futuro.

Deberás asumir los costes de los derechos correspondientes tan pronto como se apruebe el cambio y empezarás a pagar el nuevo término de potencia en el siguiente ciclo de facturación.

Cambio de titular

Puedes realizar el trámite de cambio de titular con EDP en Burgos cuantas veces sea necesario, y este se hará efectivo una vez vencido el periodo de facturación en curso, que suele ser a los 15 o 20 días hábiles.

¿Qué se te perdirá? La siguiente información:

• Tanto los datos personales del nuevo propietario como los del anterior. 
• Potencia eléctrica. 
• Ubicación exacta del punto de suministro, que puede ser una vivienda o un establecimiento.
• Código CUPS. 
• Para los pagos relacionados con el domicilio, la cuenta bancaria del nuevo titular.

Dar de baja la luz

Para dar de baja la luz con EDP en Burgos solo es necesario visitar la web y completar el formulario de baja con los campos que se indican a continuación: 

• Datos identificativos del titular.  
• Identificación del suministro.  
• Incluye la dirección de la propiedad y el número de contrato.

Llamar al número de atención al cliente es otra opción para realizar este proceso.

Dar de alta el gas

Es necesario tener una instalación de gas en la propiedad y una conexión a la toma antes de darlo de alta. Una vez que hayas confirmado que cumples con los requisitos técnicos, deberás ponerte en contacto con la compañía

También será necesario que tengas el Certificado de Instalación de Gas, que proporciona el técnico autorizado. ¿Cuánto se retrasa la activación del suministro? Puede tardar de 5 a 7 días hábiles hasta que se complete el proceso.

¡Ojo! Tendrás que abonar los derechos de acometida y de alta.

Averías

Debes llamar al teléfono de atención al cliente o enviar un ticket de soporte a través del apartado de contacto de la web de la empresa. Siempre y cuandoo hayas tenido un accidente eléctrico o un problema con el suministro de gas que te presta EDP en Burgos.

Otras compañías que operan en Burgos

¿Necesitas conocer otras alternativas a EDP? Aquí las tienes:

Endesa

Iberdrola

Repsol

Podo

Energía XXI

Naturgy