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EDP en Castellón

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¿Eres cliente de EDP en Castellón o quieres serlo? ¡Vale! Empieza a tomar notas de sus direcciones, teléfonos y gestiones disponibles para ti.

¿Hay oficinas de EDP en Castellón?

Si buscas una atención presencial, también puedes acudir a las distintas oficinas comerciales de EDP repartidas por España, ya que actualmente EDP en Castellón no tiene sede.

El servicio de atención al cliente de EDP en Castellón funciona a través de diferentes canales y todos son 100% gratuitos. 

Oficinas de EDP más cercanas a Castellón

La buena noticia es que estas son las oficinas de EDP que te quedan más cerca de Castellón. ¡Échales un vistazo!

Tienda en Murcia de EDP

Dirección

Ronda de Levante, 4,
30008 – Murcia

Horarios

L – V: 10:00 a 14:00 y 16:00 a 20:00

Cita previa de EDP en Castellón

En cada oficina comercial de EDP se ofrece un servicio de cita previa. ¿Qué significa esto? Se trata de un sistema que te permite elegir la fecha y hora que mejor se adapte a tu disponibilidad diaria.

Esto se puede gestionar a través de la página web de la empresa o llamando a atención al cliente.

Teléfonos de EDP energía en Castellón

Como bien sabes, EDP no dispone de oficina comercial en Castellón. No obstante, si eres su cliente o quieres serlo, puedes contactar con el servicio de atención al cliente en su central telefónica. 

¿Cuál es el horario de esta línea telefónica? No debes preocuparte, puesto que se mantiene activa las 24 horas del día, de lunes a domingo.

Teléfonos de EDP

Gestión

Teléfonos

Atención al cliente hogares

900 923 322

Atención al cliente empresas

900 907 005

Atención al cliente EDP Solar

900 922 212

Atención movilidad eléctrica

900 922 492

Mantenimiento de calefacciones centrales

900 922 782

Trámites de EDP en Castellón

¿Cómo se llevan a cabo los trámites con EDP en Castellón? ¡Muy fácil! Mira lo que sigue.

Cambiar potencia contratada

Para reducir la potencia o aumentarla, si los kilovatios (kW) especificados en el contrato son superiores a los requeridos, tendrás que seguir los siguientes pasos:

  • Entra en el área de clientes de EDP o llama por teléfono.
  • Solicita un cambio de potencia e indica el número de DNI y de contrato.
  • Específica cuál es la capacidad actual de tu energía y cuántos kilovatios necesitas realmente. 

En cuanto se apruebe el cambio, solo se abonará la tarifa correspondiente al ajuste e iniciarás el pago de las cuotas del nuevo contrato en el siguiente ciclo de facturación.

Cambio de titular

El procedimiento de cambio de titularidad con EDP en Castellón se puede hacer tantas veces como sea necesario.

¿Cómo se realiza? Para gestionar este servicio, que es totalmente gratuito, puedes utilizar el área de clientes o el teléfono de atención al cliente.

¿Qué datos deberás aportar?

  • Información sobre el nuevo propietario, incluido el nombre, la identificación, el número de teléfono y el correo electrónico.
  • Datos personales sobre el propietario anterior del contrato.
  • Dirección exacta de la casa o del negocio.
  • Modalidad de suministro y código CUPS.
  • Una cuenta bancaria para cobrar las facturas.
  • Un duplicado del contrato de alquiler o compraventa, si lo hubiere.

Alrededor de 15 a 20 días hábiles después del final del período de facturación actual, este procedimiento entrará en vigor. ¡Toca tener un poco de paciencia!

Dar de baja la luz

Si deseas cancelar tu contrato de electricidad con EDP por cualquier motivo, tendrás que llamar al servicio gratuito de atención al cliente. A partir de esto, los asesores de la compañía te indicarán cuáles son los pasos necesarios que debes dar. 

Una vez que hayas dado de baja la luz con EDP en Castellón y si quieres darte de alta nuevamente, deberás pagar la tarifa de acceso para el nuevo contrato.

Cómo darse de baja de EDP Energía

Te mostrarte los pasos que debes seguir para tramitar tu baja con EDP Energía.

Dar de alta el gas

Para poder disponer de gas natural en tu domicilio o negocio por primera vez, los castellonenses deberán hacer todo trámite de alta con EDP.

¡Presta atención que hay cargos extras! 

Los siguientes derechos se sumarán al coste de tu tarifa para determinar el precio del gas natural.

  • Derechos de acceso: varían según la comunidad autónoma donde esté registrado el gas (en este caso la Comunidad Valenciana). 
  • Derechos de conexión: mismo precio para todas las comunidades y se ajusta en función de la tarifa de acceso contratada. 

¡No tienes que hacer un doble trámite! Y esta es una buena noticia, puesto que el responsable del registro de gas es la misma distribuidora de EDP.

Averías

La mejor forma de avisar de que tienes un corte de suministro es llamando al número gratuito de EDP Averías en Castellón.

Y es que como usuario, debes contactar con tu distribuidor cuando tengas un problema de electricidad, y lo mismo ocurre con los suministros de gas natural. 

En este caso, el personal de EDP en Castellón se hará cargo de la situación.

EDP Averías

Descubre cómo notificar averías con EDP tanto de hogar como de empresas.

Otras compañías que operan en Castellón

Fijate en estas compañías de electricidad y gas que también operan en Castellón: