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Naturgy en Canarias

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Descubre todas las posibilidades que tienes con Naturgy en Canarias: dónde están ubicadas sus oficinas y las gestiones que puedes hacer.

Oficinas de Naturgy en Canarias

Si tienes algún problema o duda sobre tus contratos de luz y gas con Naturgy en Canarias, no lo dejes para después y ve a sus oficinas a resolverlo.

Si estás pensando en pasarte por la oficina de Naturgy en Canarias, es importante que te enteres de su horario comercial antes de ir. ¡Así no te llevarás ninguna sorpresa!

Naturgy – Santa Cruz de Tenerife

Dirección

Avenida La Salle 17 local,
38005 – Canarias

Horarios

lunes a viernes de 10:00-13:00 a 15:00-17:00.

Oficina Naturgy Las Palmas de Gran Canaria

Dirección

Calle Pelayo 16
35010 – Canarias

Horarios

Lunes a viernes de 09:00 a 14:00

Cita previa de Naturgy en Canarias

Antes de ir a la oficina de Naturgy en Canarias, te recomendaría asegurarte de pedir tu cita previa. De esta manera, te atenderán en el momento justo y no tendrás que aguantar esas colas interminables e innecesarias.

Para solicitar tu cita previa de Naturgy en Canarias, necesitarás tener a mano algunos datos clave:

  • Tu nombre y apellidos.
  • Tu DNI.
  • Tu email y número de teléfono (así te pueden contactar fácilmente).
  • El trámite en concreto que deseas realizar. 

Teléfonos de Naturgy luz y gas en Canarias

Puedes gestionar todo lo relacionado con tus contratos de luz y gas con Naturgy desde la comodidad de tu hogar. ¿Cómo? Pues gracias a los teléfonos de luz y gas de Naturgy, que están a tu alcance para resolver cualquier duda o trámite.

Teléfono de Naturgy en Las Palmas de Gran Canaria

Gestión

Teléfono

Atención al cliente

928 22 68 75

Teléfonos de Naturgy en Santa Cruz de Tenerife

Gestión

Teléfono

Atención al Cliente

637 12 84 68

Trámites de Naturgy en Canarias

En Naturgy tienes un montón de trámites disponibles para ti en Canarias. Si quieres saber cuáles son, estás en el lugar adecuado. ¡Aquí te los contamos!

Cambiar potencia contratada

Una de las gestiones más comunes que puedes hacer es el cambio de potencia. Pero ¡ojo al dato! Solo podrás realizar este trámite una vez al año. Así que es importante que tengas claro qué potencia necesita tu hogar antes de meterte de lleno en el cambio.

Ahora bien, para cambiar la potencia contratada con Naturgy, necesitarás tener a mano:

  • DNI, NIF o pasaporte del titular.
  • Potencia que quieres solicitar.
  • Código Unificado de Punto de Suministro (CUPS).
  • Certificado de Instalación Eléctrica vigente. 

Cómo cambiar la potencia contratada con Naturgy

Te contamos los pasos a seguir para cambiar la potencia contratada con la compañía Naturgy

Cambio de titular

Si necesitas hacer el cambio de titular con Naturgy, no te preocupes, solo tienes que seguir unos sencillos pasos y estarás listo. La forma más fácil de hacerlo es llamando al teléfono fijo de atención al cliente de Naturgy, que te hemos dejado anteriormente. Si prefieres hacerlo online, también puedes acceder al Área Clientes o utilizar la práctica App Naturgy Clientes. 

Ahora bien, para llevar a cabo el cambio de titular, necesitarás tener a mano estos documentos:

  • Nombre, apellidos y DNI tanto del antiguo titular como del nuevo titular. 
  • Número de contrato.
  • Certificado de instalación eléctrica.
  • CUPS
  • IBAN para la domiciliación de la factura. 

Cómo hacer el cambio de titular en Naturgy

Pasos y documentos necesarios para realizar un cambio de titular con la compañía Naturgy

Dar de baja la Luz

Si estás pensando en dar de baja la luz con Naturgy, tenemos buenas noticias para ti. ¡Es muy fácil! Puedes hacerlo llamando al teléfono fijo de atención al cliente de Naturgy, o, también, puedes pasarte por la oficina de Naturgy en Canarias si prefieres el trato personal ¡Así de sencillo!

Naturgy dar de baja la luz

Gestión

teléfono

Dar de baja la luz

900 100 251

Dar de alta el gas

Dar de alta el gas natural con Naturgy es más fácil de lo que crees. Solo tienes que seguir estos pasos rápidos para obtener un suministro de gas en un abrir y cerrar de ojos.

Lo primero es contactar con Naturgy a través del número que te dejamos a continuación. ¡No te preocupes por el coste de la llamada, es completamente gratis. Pide el alta del gas y un asistente se encargará de todo. Una vez realizada la contratación, te dirán que el alta se llevará a cabo en un plazo de 5 a 7 días hábiles. 

Naturgy teléfono dar de alta el gas

Gestión

Teléfonos

Dar de alta el gas

900 100 251

Adicionalmente, necesitarás tener a mano algunos documentos importantes:

  • La dirección de tu vivienda. 
  • Los datos del titular del suministro. 
  • El Código CUPS y el peaje de acceso del suministro. 

Averías

Si te encuentras con una avería eléctrica o de gas en tu hogar, no te preocupes, tenemos la solución perfecta. Tan solo necesitas ponerte en contacto con tu distribuidora de confianza. ¿Quiénes son? En el caso de Naturgy, Unión Fenosa Distribución y Nedgia. 

Estas empresas son las responsables de gestionar y solucionar las averías eléctricas o de gas natural en cada zona geográfica. Así que, si te topas con algún problema, ellos serán los encargados de solucionarlo.

Otras compañías que operan en Canarias

¿Sabías que en Canarias hay más compañías aparte de Naturgy? Si estás buscando opciones diferentes y quieres explorar un poco más, aquí te traemos una lista de otras compañías que operan en Canarias.