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¡Ahorra en luz y gas!
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Naturgy en Vigo

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Aquí te desvelamos todo acerca de Naturgy en Vigo: dónde dar con sus tiendas físicas en esta provincia, así como pedir cita previa.

Oficinas de Naturgy en Vigo

Si, como cliente de Naturgy en Vigo, tienes alguna pregunta sobre sus productos o contratos, siempre puedes pasarte en persona por cualquiera de sus oficinas en la ciudad y te lo solucionan en un abrir y cerrar de ojos.

Las distintas oficinas de Naturgy en Vigo se encuentran en:

Oficinas Naturgy de Vigo

Dirección

Calle Eugenio Kraff 9, (32610)
Calle Jose Antela Conde 10, (36205)
Calle Uruguay 20, (36201)
– Galicia

Horarios

Lunes a Viernes: 09:00 – 17:00
Lunes a Viernes: 09:00 – 16:00
Lunes a Viernes: 09:00 – 19:00

Horario de las oficinas de Naturgy en Vigo

Las oficinas de Naturgy en Vigo abren sus puertas de lunes a viernes para que puedas ir en cualquier momento de la semana. Sus distintos horarios comerciales son los citados anteriormente.

Cita previa de Naturgy en Vigo

Para hacer cualquier gestión o resolver algún problema en la oficina de Naturgy en Vigo, es aconsejable que solicites una cita previa de antemano para que te atiendan en la oficina en el momento que deseas ir y que no pierdas tu tiempo.

Solicitar tu cita previa de Naturgy en Vigo es muy fácil: solo tienes que llamar al teléfono de atención al cliente de Naturgy y programar el día y la hora en la que quieres tu cita. ¡Así de fácil!

Teléfonos de Naturgy luz y gas en Vigo

Si no te apetece o no puedes ir en persona a las oficinas de Naturgy en Vigo, ¡no te preocupes! Naturgy te ofrece unos teléfonos gratuitos en Vigo donde puedes hacer todos los trámites necesarios con tus contratos.

Teléfonos de Atención al Cliente de Naturgy

Gestión

Teléfono

Atención al Cliente (fijo)

900 100 251

Atención al Cliente (móvil)

626 888 222

Atención al cliente – Negocios o Comunidades de propietarios

900 85 08 80

Atención al cliente (desde el extranjero)

0034 910 497 544

Altas de nuevos suministros

900 333 555

Dar de baja

900 408 080 – 900 105 050

Email servicio al cliente
Averías y Mantenimiento

900 333 555

Averías y Mantenimiento (móvil)

676 444 888

Urgencias

900 408 080

Trámites de Naturgy en Vigo

Echa un vistazo a los trámites de Naturgy en Vigo que puedes realizar como cliente. Hay un montón de gestiones disponibles para los clientes de la ciudad. Y lo mejor es que son súper variados.

Cambiar potencia contratada

Si estás cavilando el cambiar la potencia contratada con Naturgy, es importante que sepas de antemano que solo se puede hacer una vez al año. Así que antes de tomar la decisión, asegúrate de saber bien cuánta potencia necesita tu hogar.

Una vez tengáis eso claro, tendréis que adjuntar los siguientes datos:

  • DNI, NIF o pasaporte del titular del contrato.
  • La potencia que queréis solicitar.
  • CUPS
  • Y no olvides tener a mano el Certificado de Instalación Eléctrica vigente.

Cómo cambiar la potencia contratada con Naturgy

Te contamos los pasos a seguir para cambiar la potencia contratada con la compañía Naturgy

Cambio de titular

Si ha habido una compraventa, un alquiler, un divorcio o, lamentablemente, el fallecimiento del titular, Naturgy te ofrece la posibilidad de hacer un cambio de titular.

Puedes hacer la solicitud de cambio de titular por teléfono, o a través del Área de clientes de Naturgy.

Sea cual sea la vía elegida, debes proporcionar estos documentos:

  • Datos personales tanto del nuevo como del antiguo titular.
  • IBAN donde se domiciliarán las facturas del nuevo titular.
  • Número del contrato.
  • Código CUPS.
  • Certificado de Instalación Eléctrica vigente.

Cómo hacer el cambio de titular en Naturgy

Pasos y documentos necesarios para realizar un cambio de titular con la compañía Naturgy

Dar de baja la Luz

Si queréis dar de baja la luz con Naturgy, puedes hacerlo llamando al servicio de atención al cliente y solucionarlo por teléfono. ¡Ni siquiera tendrás que encender el ordenador!

Ahora bien, si eres de los que prefieren el trato personal, también puedes ir a cualquiera de las oficinas de Naturgy en Vigo.

Y si no queréis salir de casa, ¡no pasa nada! También dar de baja la luz con Naturgy desde el Área de clientes. ¡La comodidad ante todo!

Cómo darse de baja en Naturgy

Si quieres dar de baja Naturgy y no sabes cómo es el procedimiento, aquí te explicamos con detalle cómo darte de baja

Dar de alta el gas

Si tu inmueble no cuenta con suministro de gas canalizado todavía, Naturgy ofrece este servicio. Podrás dar el alta de gas con Naturgy de manera rápida y sencilla presentando los siguientes documentos:

  • Una fotocopia del DNI del titular.
  • La escritura de propiedad o el contrato de arrendamiento.
  • El IBAN para domiciliar las facturas.
  • CUPS de la instalación de gas.

Una vez reúnas todos estos documentos, podrás realizar vuestra solicitud de alta de gas con Naturgy en Vigo sin complicaciones.

Averías

Las averías eléctricas o de gas natural que se produzcan en tu vivienda son asunto de la empresa distribuidora en tu zona. En el caso de Naturgy, las responsables son Unión Fenosa Distribución o Nedgia.

Pero ojo, si te encuentras en una situación de emergencia, solo tienes que marcar el teléfono de averías de Naturgy y ellos te echarán una mano.

Cómo actuar ante una avería con Naturgy

Comunicar averías en Naturgy es sencillo. Aquí tienes los detalles e información para saber como hacerlo.

Otras compañías que operan en Vigo

En Vigo no solo tienes a Naturgy, sino que existen otras compañías con las que puedes contratar luz y gas en tu hogar. Échales un vistazo: