Nortegas en Vitoria

Descubre dónde está la oficina de Nortegas en Vitoria, cuáles son sus teléfonos y algunos trámites que puedes hacer con tu suministro de gas.

Oficinas de Nortegas cerca de Vitoria

Si estabas buscando una oficina de Nortegas en Vitoria o alrededores, ¡has llegado al sitio correcto! Aquí te contamos en dónde puedes encontrarla para realizar el trámite que necesitas. Por desgracia en la provincia de Álava no hay y te tienes que acercar a Bilbao:

Solicitar cita previa de Nortegas

Para ser atendido en Nortegas tienes que llamar al número de la oficina y solicitar una cita en la fecha y hora que más te convenga.

Teléfonos de atención al cliente de Nortegas

Nortegas en Vitoria tiene un compromiso con sus clientes. Por ello, pone a tu disposición las siguientes líneas telefónicas en las que podrás realizar diversas gestiones referentes a tu suministro de gas. 

Gestiones de Nortegas en Vitoria

Algunas gestiones que puedes realizar en la oficina de Nortegas en Vitoria o desde los canales de atención al cliente son los que se exponen a continuación.

Cambio de titular

Si necesitas cambiar de titular tu contrato, ponte en contacto con la comercializadora para iniciar esta gestión porque Nortegas en Vitoria no puede modificar estos datos.

Algunos de los solicitados incluyen:

• Datos de identificación del anterior titular.
• Datos de identificación del nuevo titular.
• CUPS.
• Dirección del punto de suministro.
• Número de cuenta bancaria para la domiciliación de pagos.

Inspecciones de gas

Nortegas en Vitoria puede realizar la inspección de tu instalación de gas. Recuerda que este trámite es obligatorio cada 5 años para certificar que tu instalación funciona adecuadamente.

Para realizarla, Nortegas te avisará mediante correo postal las fechas en las que se llevará a cabo la visita a la instalación. En el caso de que no puedas estar presente, puedes llamar al teléfono de atención al cliente para volver a solicitar la visita.

El resultado de la inspección puede ser favorable o no satisfactorio. Si este es favorable quiere decir que tu instalación funciona de maravilla. En cambio, si no es satisfactorio tienes que realizar mantenimiento o reparaciones en un periodo de máximo 15 días o corres el riesgo de que te corten el suministro.

Cómo pagar una factura

Pagar una factura nunca había sido tan sencillo como con la domiciliación bancaria. Muchas comercializadoras tienen como requisito adjuntar un número de cuenta para realizar los pagos por los servicios contratados. 

Nortegas en Vitoria, por ser una distribuidora, no puede emitir facturas a sus clientes, por lo que si adquieres servicios como la inspección de gas o el alta de un nuevo suministro, los costes correspondientes se verán reflejados en la factura de la comercializadora.

Puedes, además, investigar con qué otros métodos de pago cuenta tu comercializadora y elegir el de tu conveniencia, como la transferencia bancaria o pagos en ventanilla.

Dar de alta el gas

Para los clientes que quieran dar de alta el gas con Nortegas en Vitoria y ya cuentan con una instalación, tienen que contratar una tarifa, ya sea en el mercado libre o regulado, con una comercializadora. Esta le indicará a Nortegas cuándo enviar el suministro de gas a tu hogar.

Ten presente que se aplicarán ciertos gastos de conexión que verás reflejados en tu primera factura.

Resolver averías

Comunícate con el teléfono proporcionado de urgencias para informar sobre averías o fallos en el suministro directamente a Nortegas en Vitoria. El personal autorizado se encargará de resolver el problema en la red de distribución de gas.

Aunque, por otro lado, si la avería se presenta en tu instalación, eres el responsable de solucionar y darle mantenimiento a tu acometida.

Otras compañías de gas que operan en Vitoria

Las comercializadoras que puedes encontrar en Vitoria para contratar el gas son:

Repsol

Alterna Energía

Naturgy

Totalenergies

Endesa

Iberdrola

Ver másVer menos