Redexis en Madrid

Sé parte de Redexis en Madrid y comprueba la calidad de su suministro y su compromiso de atención al cliente. Encuentra su oficina y teléfonos aquí.

¿Dónde están las Oficinas de Redexis en Madrid?

Redexis Madrid pone a tu disposición una oficina de atención al cliente en la que podrás realizar cualquier gestión relacionada con tu punto de suministro.

Visítala en esta ubicación:

Solicitar cita previa de Redexis en Madrid

No se necesita cita previa para ser atendido en la oficina de Redexis en Madrid. Al llegar podrás hacer cola para que te atiendan.

Si lo prefieres, también puedes ponerte en contacto mediante los otros medios de atención al cliente que Redexis tiene disponibles.

Teléfonos de atención al cliente de Redexis en Madrid

Los teléfonos de atención al cliente de Redexis en Madrid a los que puedes llamar para realizar cualquier trámite o gestión con relación a la conexión del suministro, inspección periódica obligatoria del gas o averías en el suministro de gas, son:

Redexis Gas en Madrid pone a disposición de sus clientes otros medios de comunicación como el área de clientes privada o la app ‘YoLeoGas’.

Trámites de Redexis gas en Madrid

Con Redexis en Madrid realizar gestiones nunca había sido tan sencillo. Aquí te explicamos los pasos que debes dar para llevar a cabo los trámites más comunes.

Cambio de titular

Si necesitas realizar un cambio de titular, ponte en contacto con la empresa comercializadora con la que tienes el contrato activo, ya que Redexis gas en Madrid es una distribuidora de gas y no puede realizar estas modificaciones en el contrato.

Lectura del contador

Cuentas con 4 formas para informar a Redexis gas en Madrid sobre el consumo real de gas que se realizó en el periodo para recibir una factura exacta, las cuales son:

• Visita programada por parte de un técnico al punto de suministro.
• Mediante el área privada del cliente.
• Llama al número de Lecturas del contador, proporcionado anteriormente.
• Por medio de la aplicación móvil.

Inspecciones de gas

Redexis gas en Madrid realiza inspecciones de las instalaciones de gas natural cada 5 años. Estas tienen como objetivo verificar el estado de la instalación y que esta funcione adecuadamente para prevenir accidentes o fugas.

Estas visitas por parte de Redexis se informan con antelación y se programan.

Cómo pagar una factura

Para pagar una factura del servicio de gas, tendrás que hacer esto directamente con la comercializadora con la que firmaste el contrato.

La manera más sencilla es domiciliar el pago, pues la mayoría de las comercializadoras piden un número de cuenta bancaria como un requisito para dar de alta el punto de suministro. Otras tienen la opción de pago en línea, pero, para asegurarte, deberás investigar si tu comercializadora cuenta con esta modalidad de pago.

Resolver averías

Redexis en Madrid tiene un número específico para recibir y resolver averías que los clientes reportan. Puedes comunicarte y reportar fallos en el suministro o irregularidades en la instalación de gas.

Otras compañías de gas que operan en Madrid

Recuerda que las empresas distribuidoras de gas no se pueden elegir, pues están determinadas geográficamente. Lo que sí puedes seleccionar es la compañía que te vende el gas. Algunas comercializadoras de gas que operan en Madrid son:

Repsol

EDP

Endesa

Factor Energía

Naturgy

Energía XXI