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¡Ahorra en luz y gas!
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Oficinas y tiendas de Naturgy en Madrid

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Aquí podrás encontrar todas las opciones que tienes con Naturgy en Madrid: dónde están sus tiendas y qué gestiones puedes hacer.

Oficinas de Naturgy en Madrid

Si necesitas resolver cualquier duda sobre tus contratos de luz y/o gas con Naturgy en Madrid, no te compliques y ve directo a sus oficinas. Ahí podrás hacer las gestiones que necesites de forma rápida y sin complicaciones.
Tienes varias opciones de oficinas de Naturgy en Madrid a las que puedes acudir, para que elijas la más cercana a ti.

Horario de las oficinas de Naturgy en Madrid

No te preocupes por los horarios, las oficinas de Naturgy en Madrid están abiertas de lunes a viernes en horario comercial, listas para recibirte cuando tú lo necesites. 

Apunta bien los horarios que te proporcionamos:

Oficina Santa María de la Cabeza Naturgy

Dirección

Paseo Santa María de la Cabeza, 42
28045 – Comunidad de Madrid

Horarios

Lunes a jueves de 9:00 a 14:30 y 15:00 a 18:00
Viernes de 9:00 a 15:00

Oficina Juan Urbieta Naturgy

Dirección

Calle Juan Urbieta, 36
28007 – Comunidad de Madrid

Horarios

Lunes a jueves de 9:00 a 17:30
Viernes de 9:00 a 15:00

Oficina Francisco Silvela Naturgy

Dirección

Calle Francisco Silvela, 35
28006 – Comunidad de Madrid

Horarios

Lunes a viernes de 9:30 a 14:00 y 15:00 a 18:30

Oficina Marqués de Viana Naturgy

Dirección

Calle Marqués de Viana, 31-33
28039 – Comunidad de Madrid

Horarios

Lunes a viernes de 8:30 a 17:00

Oficina Aluche Naturgy

Dirección

Calle Camarena, 101
28047 – Comunidad de Madrid

Horarios

Lunes a jueves de 9:00 a 14:00 y 15:00 a 18:00
Viernes de 8:30 a 16:30

Oficina Los Urquiza Naturgy

Dirección

Calle Los Urquiza, 33
28017 – Comunidad de Madrid

Horarios

Lunes a jueves de 8:30 a 18:00
Viernes de 8:30 a 14:30

Oficina Pedro Laborde Naturgy

Dirección

Calle Pedro Laborde, 54
28018 – Comunidad de Madrid

Horarios

Lunes a jueves de 8:30 a 17:00
Viernes de 8:30 a 15:30

Oficina Carretera de Canillas Naturgy

Dirección

Calle Carretera de Canillas, 76
28043 – Comunidad de Madrid

Horarios

Lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 19:00

Oficina Las Rosas Naturgy

Dirección

Calle Manchester, 22 Local
28022 – Comunidad de Madrid

Horarios

Lunes a viernes de 10:00 a 17:00

Cita previa de Naturgy en Madrid

A la hora de hacer algún trámite o resolver alguna incidencia en la oficina de Naturgy en Madrid, nuestro consejo de oro para evitar esperas innecesarias es que solicites una cita previa
Para ello puedes llamar al teléfono de atención al cliente de Naturgy y concretar el día y la hora en la que te vendría bien la cita o, si lo prefieres, también puedes pedir tu cita previa por vía online desde la app de Naturgy o en su web, en el área de clientes. ¡Es muy sencillo!

Teléfonos de Naturgy luz y gas en Madrid

Si necesitas hacer trámites con Naturgy sin mover ni un dedo, aquí te dejamos los números de teléfono de Naturgy para luz y gas en Madrid que te van a venir de perlas:

Teléfonos de Naturgy en Madrid

Gestión

Teléfono

Naturgy Madrid (Santa María de la Cabeza)

911 157 040

Naturgy Madrid (Juan Urbieta)

915 522 614

Naturgy Madrid (Francisco Silvela)

919 148 977

Naturgy Madrid (Marqués de Viana)

601 187 648

Naturgy Aluche

911 639 124

Naturgy Madrid (Los Urquiza)

900 100 251

Naturgy Madrid (Pedro Laborde)

620 568 408

Naturgy Madrid (Ctra. Canillas)

910 429 835

Naturgy Madrid (Las Rosas)

911 085 577

Trámites de Naturgy en Madrid

Con Naturgy tienes la posibilidad de realizar un montón de trámites importantes relacionados con tus contratos de luz y gas en Madrid. ¿Quieres saber cuáles son? Aquí te lo contamos.

Cambiar potencia contratada

Si estás pensando en cambiar la potencia contratada con Naturgy, es bueno que sepas que solo se puede hacer una vez al año. Así que antes de lanzarte, asegúrate de tener claro cuánta potencia necesita tu hogar.

Una vez que lo tengas claro, necesitarás tener a mano estos datos:

  • DNI, NIF o pasaporte del que manda.
  • La potencia que quieres pedir.
  • CUPS.
  • Y no olvides tener a mano el Certificado de Instalación Eléctrica vigente.

Cómo cambiar la potencia contratada con Naturgy

Te contamos los pasos a seguir para cambiar la potencia contratada con la compañía Naturgy

Cambio de titular

En Naturgy también te dan la opción de cambiar el titular del contrato. Si necesitas hacer ese trámite, puedes pedir el cambio de titular llamando al número de atención al cliente de Naturgy, o también tienes la opción de hacerlo a través del Área de clientes de Naturgy. Si ya tienes cuenta, solo tienes que entrar y buscar la opción para cambiar el titular. ¡Sigue los pasos que te den y listo!

Cómo hacer el cambio de titular en Naturgy

Pasos y documentos necesarios para realizar un cambio de titular con la compañía Naturgy

Dar de baja la luz

La opción más fácil de dar de baja la luz con Naturgy es llamar al servicio de atención. ¡Rápido y sencillo! Pero si eres de los que disfrutan de un trato más personal, también puedes pasarte por las oficinas de Naturgy en Madrid. Tú eliges.

Cómo darse de baja en Naturgy

Si quieres dar de baja Naturgy y no sabes cómo es el procedimiento, aquí te explicamos con detalle cómo darte de baja

Dar de alta el gas

Para dar el alta de gas con Naturgy en Madrid tan solo necesitas proporcionar los siguientes documentos:

  • Fotocopia del DNI del titular. 
  • Escritura de propiedad o contrato de arrendamiento. 
  • CUPS de la instalación de gas. 
  • IBAN.

Averías

Ante una avería con Naturgy, las distribuidoras Unión Fenosa Distribución o Nedgia son las encargadas de solucionar cualquier incidencia que ocurra en tu vivienda.

Cómo actuar ante una avería con Naturgy

Comunicar averías en Naturgy es sencillo. Aquí tienes los detalles e información para saber como hacerlo.

Otras compañías que operan en Madrid

No solo tienes a Naturgy como opción, ¡sino que hay otras compañías eléctricas que operan en Madrid! ¿Te interesa saber cuáles son?