Encuentra tu Oficina de Enérgya VM en Barcelona
Oficinas de Enérgya VM en Barcelona
Para acudir a las oficinas de Enérgya VM en Barcelona, es esencial que conozcas la dirección exacta y a qué horas atienden. ¿No lo sabes? Aquí tienes este dato:
Claro que es bueno que acudas al local que queda más cerca de ti y, por supuesto, no vayas con el tiempo justo, pues tal vez tengas que esperar un poco.
Pedir cita previa de Enérgya VM en Barcelona
La sede de Enérgya VM en Barcelona no requiere que pidas una cita previa o, al menos, en el portal web de la compañía no indican que este paso sea necesario.
En todo caso, es recomendable que llames al teléfono antes de acudir a esta sucursal.
Teléfonos de atención al cliente Enérgya VM en Barcelona
Si se trata de utilizar el teléfono de atención al cliente de Enérgya VM en Barcelona, ¡entonces ten a mano tu agenda! Aquí tienes el número disponible en esta sucursal.
Teléfonos de Energya VM
Teléfono
900 30 61 30
atecliente@energyavm.es
reclamaciones@energyavm.es
¡Ojo! Que no se te olvide el horario comercial, pues fuera de este tiempo no te atienden la llamada.
Trámites de Enérgya VM en Barcelona
Cómo pagar la factura de Enérgya VM
Cómo poner una queja a Enérgya VM
Información para los clientes de Enérgya VM
Información de la Oficina Virtual de Enérgya VM
¿Son complicados los trámites de Enérgya VM en Barcelona? ¡Para nada! Son más sencillos de lo que parecen, pero, eso sí, tendrás que seguir algunos pasos en concreto. Vamos a ver las gestiones más comunes con esta empresa.
Cambiar potencia contratada
El cambio de la potencia contratada es un trámite de lo más común. Y es que claro, los hábitos de consumo cambian con el paso del tiempo. ¿Entonces te vas a quedar con una potencia que no va contigo? ¡Para nada! Cámbiala así:
- Comunícate con un asesor de Enérgya VM en Barcelona o anda hasta sus oficinas.
- Indica algunos datos como nombre, apellidos, DNI, CUPS.
- Hazles saber la nueva potencia que quieres contratar y espera por la confirmación.
¡Ojo! Esta gestión solo se admite una vez por año, con la excepción de que se haga un cambio de titular y entonces, sí se puede ajustar este aspecto del contrato.
Cambio de titular
¿Quieres cambiar el titular del contrato con Enérgya VM? Esta gestión es superfácil. Y es que solo tienes que contactar con la empresa a través de cualquiera de sus canales de atención al cliente. Un representante de la compañía te atenderá y te pedirá algunos datos como:
- Nombre y apellidos del titular actual del contrato, así como el DNI.
- Identificación de quien será el nuevo responsable del servicio.
- CUPS.
Además, ten a mano un documento que acredite tu uso del inmueble.
Dar de baja la luz
Cómo darse de baja en Enérgya VM
Si lo quieres es dar de baja la luz, solo tienes que hacerle llegar a la empresa un escrito pidiendo el cese del suministro eléctrico, ya sea que lo envíes a la oficina o al correo electrónico atcliente@energyavm.es. Este documento tiene que ir firmado por el titular del contrato.
Además, tendrás que esperar a que la distribuidora de tu zona confirme la desconexión. Entre tanto, puede que desde Enérgya VM te envíen otra factura.
Dar de alta el gas
Dar de alta el gas con Enérgya VM en Barcelona es tan fácil como levantar el teléfono y marcar el número de atención al cliente de esta empresa o ir hasta la oficina comercial. ¿Qué documentos te van a pedir? Toma nota de estos:
- Identificación de quién será el titular del contrato.
- La ubicación exacta del punto de suministro, que es tu vivienda o local.
- CUPS.
- Datos de la cuenta bancaria para domiciliar el pago de las facturas.
- Instalación Receptora Individual (IRI) o el Certificado de Instalación Receptora Común (IRC), en el caso de las comunidades de vecinos.
Este trámite también se puede hacer online y tarda entre 15 a 20 días hábiles, así que ten un poco de paciencia.
Resolver averías
Las incidencias y las averías se presentan en los momentos menos esperados y puede que lleguen a interrumpir el suministro. ¿Este es tu caso? Ponte en contacto con la compañía de inmediato, para ello la vía más rápida es el teléfono. Allí te atenderá un asesor que te ayudará con el resto de la gestión.
Otras empresas que operan en Barcelona
Y como hay otras empresas que operan en esta localidad y ofrecen los mismos servicios, aquí tienes no una, sino varias alternativas a de Enérgya VM en Barcelona:
